Жалоба №14333208: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте. БК «Марафон» неправомерно аннулировала мой чистый выигрыш в размере 88000 руб. и закрыла счет, сославшись на пункт правил 1.6. Я делал ставки на спортивные события. Все ставки были на бигмаркеты. Из них большая часть на топовые турниры по CS2. После серии успешных ставок в апреле, букмекер запросил пройти верификацию. Я честно выполнил все требования безопасности, предоставил все запрашиваемые документы, потратив на это много времени и сил. Верификацию я прошел, однако сразу после этого получил письмо о том, что мой счет закрывается, а все рассчитанные ставки, аннулированы (рассчитаны с коэффициентом 1). Никаких правил компании я не нарушал: аккаунт принадлежит мне, ставки совершались мной лично, стороннее ПО или запрещенные стратегии не использовались. Ссылка на пункт 1.6 без предоставления доказательств выглядит как отказ выплачивать честный выигрыш игроку. Прошу «Рейтинг Букмекеров» выступить арбитром и запросить у БК «Марафон» доказательства моих якобы «нарушений». В случае их отсутствия прошу содействовать в возврате аннулированного выигрыша. Письмо от БК о закрытии счета прилагаю к жалобе, также все переписки в электронной почте.
