Marathonbet — жалоба игрока № 41564 от 27.06.2026: верификация

23 июня 2026 г. была сделана ставка в БК Марфон. После выигрыша, при выводе средств была После этого марафон запросил документы для прохождения верификации. Я скинул: фото паспорта, потом документ из банка в конкретный период времени, с электронной подписью сотрудника банка. Был получен ответ от БК Марафон. К сожалению, мы не можем принять предоставленный Вами документ, поскольку на нем отсутствуют физическая (от руки) подпись сотрудника и мокрая печать организации. Прошу разъяснить мне на каком законном основании не принимаются документ. Искренне удивившись в Российской Федерации есть нормативный акт 63-ФЗ «Об электронной подписи», в котором статья 6 прямо указывает на тождественность электронных и бумажных документов. Прошу Legalbet посодействовать в разрешении ситуации, чтобы мы могли прийти к разумному компромиссу.