Malina — жалоба игрока № 65549 от 12.10.2018: блокировка

Всем привет. Это просто нереально: после долгих разбирательств malinasports отказались выплачивать мой выигрыш в размере 2300 € и просто закрыли мой аккаунт. Я предоставил все запрошенные документы, прошел верификацию по видеозвонку в Skype с удостоверением личности в руках и ответил на глупые вопросы касательно бонуса, хотя я не брал никаких бонусов... как вы можете не выплатить мои честно выигранные 2300 €??? Я медленно отвечал на вопросы, потому что у меня проблемы со слухом после аварии. Не могу поверить, что malinasports так себя ведут ;/ ваш аргумент — мошенничество... мошенничество в чем? По Skype отчетливо видно, что это я... если у них есть сомнения, им следовало позвонить еще раз, а не удерживать мой выигрыш и несправедливо закрывать аккаунт. Сэр, я только вносил депозит и делал ставки на свои собственные деньги... никаких бонусов... ничего.. В любом случае, я буду бороться за это, потому что я не сделал ничего плохого. Пожалуйста, как регулятор, помогите мне вернуть мой выигрыш. имя пользователя: [EDIT] с уважением, [EDIT]