Malina — жалоба игрока № 65192 от 25.03.2019: невыплата

Здравствуйте [EDIT], я зарегистрировался в malinasports, внес депозит 100 евро для ставок. Я не хотел получать никаких бонусов, меня интересовали только предложенные коэффициенты. Я сыграл на 100 евро в 3 ставках и получил прибыль в размере 570 евро. Мой аккаунт уже был верифицирован, однако, когда я запросил вывод средств, началась целая бюрократия с документами: было более 8 электронных писем, на все из которых я ответил и отправил все корректно. Но они не выплатили мне мою прибыль, заявив, что у меня дублирующий аккаунт. Помогите мне.