Major Tom - voids winnings.
Здравствуйте, Thepogg,
У меня возникла проблема с Major Tom, и я зашел в тупик. После того как Major Tom буквально завалил меня спамом, я начал там играть и проиграл кучу денег. Спустя некоторое время я запросил вывод на 1,2 тыс., но мне не выплатили, а после обращения в чат поддержки мне сообщили, что меня проверяет служба безопасности.
Это было нормально, хоть и странно; проверка заняла некоторое время, но мне гарантировали, что я получу свой вывод средств и в будущем проблем не будет. Спустя долгое время я все же получил выплату. Поэтому я подумал, что всё в порядке..
Продолжив играть там (без бонусов), я совершил несколько выводов с действительно быстрой выплатой. Я подумал: отлично, я могу играть здесь чаще. Я так и поступил и поставил на вывод 1690 евро. Через 2 дня они заблокировали мой аккаунт, заявив, что я нарушил их правила.
И после этого я не увидел ни денег, ни ответа от них. Это возмутительно, у меня есть подтверждения из чата о том, что мне разрешено играть, они дали мне слово. Я сохранил переписку (насколько это может помочь).
Я чувствую себя обманутым: они позволяют мне играть и проигрывать деньги, но как только запрашиваешь крупный вывод, доступ блокируют — даже после заверений, что всё в порядке...
Надеюсь, вы поймете мою жалобу и сможете узнать для меня больше информации..
С уважением,
VIPFAB
Электронная почта/ имя пользователя: [EDIT]
