LuckyJungle — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Я пишу, чтобы официально подать жалобу на несправедливые и чрезмерные комиссии, взимаемые LuckyJungle, которое работает по лицензии MGA. Они также используют различные названия мерчантов при депозитах с карт для проведения нелегальных платежей в казино. Согласно опубликованным Правилам и условиям казино, комиссии на депозиты и выводы могут взиматься, но не более 10%. Однако на практике с меня постоянно списывали гораздо более высокие комиссии. В частности: - Комиссия удерживается при внесении депозитов. - При выводе средств казино применяет комиссию около 15–20%. В результате этих систематических чрезмерных списаний я подсчитал, что потерял в общей сложности около 2000 евро исключительно на комиссиях. Это явное нарушение собственных правил казино, а также стандартов честной игры по регламенту MGA. Я убедительно прошу вас расследовать это дело и добиться того, чтобы LuckyJungle вернуло необоснованные комиссии, превышающие установленный договором максимум. Я также прошу обязать казино скорректировать свою практику в соответствии с опубликованными Правилами и условиями, а также требованиями MGA. Если понадобятся доказательства платежей, я могу их предоставить; я уже отправлял их в казино, но они лишь начислили мне 300 евро в качестве бонуса cashdrop, поскольку я являюсь VIP-игроком. Я хочу вернуть свои деньги, и это мое законное право.

Здравствуйте, 16.11.2023 в 21:30 я играл в Super stake roulette и выиграл $5000 в бонусной игре, но выигрыш мне не начислили. Я связался со службой поддержки и отправил скриншоты, но до сих пор мне не помогли. Надеюсь, вы поможете мне получить мой выигрыш. Я хотел бы отправить вам скриншоты. С уважением

Здравствуйте, у меня были проблемы с азартными играми, и в прошлом году я решил заблокировать себе доступ к онлайн-казино и азартным играм через spelpaus.se, что означает, что я не мог вносить депозиты ни в каком казино в Швеции или в онлайн-казино! Я всего лишь хочу вернуть свои деньги, и вы можете заблокировать меня от игры в вашем казино, а также на ваших сайтах и платформах! Надеюсь, вы сможете понять мою ситуацию и помочь мне в этом вопросе! С наилучшими пожеланиями