Lucky Dreams— жалобы игроков: 18 обращений

Служба поддержки игнорирует обращения игрока и отказывается выплачивать выигрыш, конфисковав средства.

Игрок пожаловался на задержку вывода средств, который не был обработан в течение обещанных 48 часов. Спустя почти 4 дня ожидания пользователь отменил выплату и проиграл весь баланс.

Игрок жалуется на то, что постоянно проигрывает деньги и никогда не выигрывает, намекая на нечестные результаты игр.

Пользователь считает сайт мошенническим, заявляя, что ни разу не смог выиграть, несмотря на множество депозитов. Также он жалуется на полное отсутствие службы поддержки и накрученные положительные отзывы.

Жалоба на отвратительную работу службы поддержки: операторы не отвечают на электронные письма в течение нескольких дней, а онлайн-чат недоступен из-за высокой загрузки.

Игрок жалуется на нечестную отдачу слотов: за 500 спинов не выпал бонусный раунд, а 34 покупки бонуса принесли выплаты менее 5x. Из-за крайне плохих результатов пользователь сам закрыл свой аккаунт.

Казино отклоняет запросы на вывод средств через Skrill и банковский перевод, ссылаясь на правила против отмывания денег. Игрок жалуется на крайние трудности с получением выплат.

Постоянный клиент впервые запросил вывод выигрыша в размере 4000 долларов, однако выплата задерживается и находится на рассмотрении уже 14 дней.

Игрок пожаловался, что при проигрышах деньги списываются, а выигрыши не начисляются сверх суммы начального депозита в $20,46. После трех побед баланс не увеличился до положенных $40, а служба поддержки не отвечает.

Игрок выражает недовольство постоянными проигрышами и жалуется на ухудшение работы службы поддержки, ответы которой приходится ждать по несколько дней.

Игрок жалуется, что после активации приветственного бонуса весь выигрыш в размере 600 зачисляется на бонусный баланс, что не позволяет вывести деньги. Служба поддержки игнорирует обращения уже два дня.

Игрок возмущен работой службы поддержки казино, заявляя, что уже 18 часов не может получить ответ в онлайн-чате, а его электронные письма полностью игнорируются.

Игрок жалуется на мошенничество и коррумпированность системы, утверждая, что лотереи и игры сфальсифицированы для обмана пользователей.

Игрок жалуется на необходимость выпрашивать бонусы, несмотря на крупные депозиты, а также на нечестные условия по кэшбэку и некачественную работу службы поддержки.

Мой ожидающий вывод средств на сумму 6000 был отклонен из-за слишком высокой ставки, и они конфисковали мои средства

Я играл в Lucky Dreams, делая ставки одним и тем же способом каждый раз. Служба поддержки предоставила мне «специальный бонус», я сыграл и выиграл 3300,74 доллара, было указано, что их можно вывести, поэтому я оформил вывод средств. Сегодня я зашел поиграть, а мои деньги пропали. Они утверждают, что поскольку я ставил более 8 долларов, выигрыш АННУЛИРОВАН. Никто не предупредил меня, когда предоставляли этот бонус, что нельзя делать ставки более 8 долларов, ЕДИНСТВЕННОЕ, о чем мне сообщили — это требование по отыгрышу 40X, которое я выполнил. Если мне не разрешено ставить более 8 долларов, когда я выигрываю, то мне не должно быть разрешено ставить более 8 долларов, когда я проигрываю. Следовательно, если ставка БОЛЕЕ 8 долларов аннулирует все мои выигрыши, то она также должна АННУЛИРОВАТЬ все мои проигрыши. Это не может быть игрой в одни ворота только ради их выгоды! Почему, когда я ставил точно так же и ПРОИГРЫВАЛ тысячи, они мне ничего не говорили?

Я внес депозит 23 в казино с помощью карты Skrill, депозит так и не был зачислен на мой счет. Они сказали, что мне следует связаться со службой поддержки Skrill, но те сообщили, что деньги дошли до них. Я отправил в казино все подтверждения платежей, а также стенограмму чата со службой поддержки Skrill, но они сказали, что мне следует снова обратиться в службу поддержки Skrill.

Название казино — Lucky Dreams. Извините, пришлось выбрать случайное из списка казино https://www.luckydreams.com/en-AU/ Привет, команда! Недавно я выиграл джекпот на сумму 20 000 австралийских долларов. Меня даже рекламировали как максимального победителя на их главной странице. Я могу предоставить скриншоты. Я оформил соответствующий запрос на вывод средств, а через неделю они аннулировали весь мой выигрыш и оставили мне 100 долларов. В качестве причины они указали, что я превысил лимит по бонусу. Во всех казино игровые автоматы не позволяют играть, если вы превысили лимит, но они позволили мне это сделать, а теперь просто отказали в выплате. Это казино — скам, и его не должно существовать. Не могли бы вы помочь мне вернуть мою выплату? Все скриншоты могут быть предоставлены при необходимости. Спасибо.