Lucky Bear — отзывы и жалобы игроков: 47 обращений

Всем здравствуйте,делюсь информацией для того ,что бы вы не попали на это ужасное казино как и я .Играла на 4-х проверенных ,и захотелось чего-то нового .Нашла это «чудо» и о боже ,пополнение криптовалюты с кошелька оказывается в течении трех дней (хотя везде до 15 минут ) .А чат поддержка отписалась скриптами ,но с сегодняшнего дня меня решили игнорировать. Прошло 5 часов как перестали отвечать ,и никакой информации .Хорошо хоть додумалась на первый раз закинуть копейки 20$ ,а не как обычно .Не советую ,и сайт работать всегда с проблемами иногда в чат просто не попасть ,потому что он не открывается (из 10 раз дай бог 1-2 раза откроется)

Пополнил счёт на 4500, деньги в банке списали а на счёт не зашли, написал в тех поддержку,предоставил все нужные доказательства и получил ответ - : Обращение закрывается, но, пожалуйста, не переживайте - ваш вопрос остаётся в работе. Вы можете в любой момент обратиться к нам повторно, и мы предоставим вам ответ. Благодарим за обращение. Всего доброго! Через несколько дней пишу еще раз в поддержку и получаю другой ответ :- Ваш вопрос уже находится в работе, мы делаем всё возможное, чтобы решить его как можно скорее. Просим вас воздержаться от отправки повторяющихся сообщений, так как это может замедлить процесс обработки. Спасибо за понимание! Помогите…дело не в деньгах, а дело принципа

Проблемы с начислением выиграша, спросил у поддержки, всё ли я отыграл, нет ли лимитов, сказала да, баланс был 4600, выиграл 24, баланс стал 11.000 , она начала вновь говорить про лимиты и т.д. Хочу полное зачисление моего выиграша, обнулили 3 раза выиграшь

Здравствуйте, сделал депозит в казино Lucky Bear, в размере 5000 рублей. Изначально посоветовал это казино друг, ему нормально выводили деньги, по его словам, буквально «за ночь». После игровой сессии, мой баланс составлял 100.000 рублей, я подал на вывод, заявка обрабатывается, статус не меняется, поддержка не отвечает, хотелось бы понять, в чем причина, ведь друг уверяет, что ему выводили, показывал успешные выводы, и хотелось бы надеяться на честность данного казино, и всё таки получить свои деньги. Спасибо!

ID аккаунта: 1707458422 Задепал 40$ криптой, поднял до 69$, захотел вывести — аккаунт забанили. Сказали пройти KYC: прислать банковскую выписку и видео входа в мобильный банк. Депозит был криптой, банка вообще нет — сказал им это, прислал видео с крипты. Игнорили больше месяца, потом снова затребовали те же документы по кругу. В итоге 9 сентября — отказ в разблокировке без каких-либо причин. Считаю, что это развод: банят сразу после запроса на вывод, требуют документы, которые физически невозможно предоставить, тянут время и потом отказывают без объяснений. Требую: разблокировать аккаунт и выплатить выигрыш

Платеж на депозит был списан с карты и подтвержден банком, но не зачислен на баланс казино. Пользователь также указывает на полное отсутствие ответа от поддержки после подачи апелляции и предоставления чека.

Пользователь жалуется, что депозит на 1500 не зачислился, а поддержка не отвечает. Похоже на проблему с обработкой платежа и отсутствием реакции со стороны оператора.

16.10.2025 был пополнен счет в казино Lucky Bear на сумму 1091 ₽, но депозит не зачислился. Поддержка не отвечает.

12.10.25 пользователь пополнил баланс в Lucky Bear Casino, но деньги на счет не поступили, при этом списание прошло. Поддержка не отвечает, требуется помощь в решении проблемы.

Жалоба на зависшие депозиты: два платежа на 7502 и 2250 руб. не зачислены уже вторую неделю, а поддержка не отвечает. Также упоминаются комиссии при покупке бонуса и общие проблемы с сервисом, но основная претензия связана именно с не поступившими платежами.

Жалоба на Lucky Bear: деньги не зачисляются на баланс. Поданы апелляции, но поддержка не отвечает.

Пользователь пополнила счёт в казино Lucky Bear, но деньги не поступили. Поддержка не отвечает, и средства, по её словам, пропали.

Пользователь пожаловался, что казино Lucky Bear не выводит 110 000 рублей уже третьи сутки, хотя ранее выплаты проходили корректно. Поддержка не отвечает, и заявленный срок зачисления вывода нарушен.

Жалоба на зависшие и не зачисленные депозиты в казино Lucky Bear. Пользователь пишет, что платежи уже длительное время находятся в обработке, а поддержка не помогает решить проблему.

Игрок жалуется, что Lucky Bear не выводит средства. Это похоже на задержку или отказ в выплате.

Пользователь жалуется, что казино Lucky Bear не зачисляет депозит: два пополнения на 1099 и 1499 не пришли на счет. Поддержка и чаты не отвечают.

Не зачисляют депозит 3085 руб., хотя оплата была подтверждена. Поддержка не отвечает, а после отправки доказательств оплаты общение в чатах прекращается.

Пользователь внес депозит 3500 ₽ через СБП по указанным реквизитам, но деньги не зачислены уже второй день. Поддержка не отвечает, и он требует решить проблему с пополнением.

Пользователь жалуется на задержку и отказ в выводе средств: вывод 20 000 ₽ ушёл на проверку, затем был отменён, а деньги вернулись на баланс. После этого он не смог снова войти в аккаунт и связаться с поддержкой.

Пользователь жалуется, что депозит не зачислился уже третьи сутки, время ожидания постоянно увеличивается, а поддержка не отвечает.