Legzo Casino — отзывы и жалобы игроков: 25 обращений

Игрок из Германии совершил два депозита на общую сумму 300 евро через мгновенный банковский перевод 1 августа 2026 года, но ни одна из сумм не была зачислена на её игровой аккаунт. Она столкнулась с постоянными задержками и плохой коммуникацией по этому вопросу. Игрок из Германии совершил два депозита на общую сумму 300 евро через мгновенный банковский перевод 1 августа 2026 года, но ни одна из сумм не была зачислена на её игровой аккаунт. Она столкнулась с постоянными задержками и плохой коммуникацией по этому вопросу. Автор: TomasComplaint Specialist Подано: 07 авг 2026 Автоматический перевод:

Жалоба на задержку вывода средств в казино LEGZO: вывод завис уже три дня, поддержка не дает внятного ответа и выплаты не поступают. Пользователь получил только часть выигрыша, оставшиеся 10 тыс. рублей до сих пор не выплачены.

Игрок жалуется, что казино блокирует аккаунт сразу после выигрыша, и предостерегает от регистрации и депозитов.

Жалоба на обман с бонусом: после отмены бонуса на 35 руб. пользователь ожидал сохранить оставшийся бонусный баланс 8100 руб., но баланс обнулился. В чате ему сообщили, что при отмене одного бонуса сгорают и остальные, что он считает вводящим в заблуждение условием.

Игрок жалуется на нечестные исходы и крайне низкую отдачу в слотах, заявляя, что при ставке в 5 евро бонусный раунд принес всего 3 евро. Он считает игры подкрученными и критикует данное казино и связанные с ним бренды.

Игрок жалуется на некачественную работу службы поддержки, которая после просьбы подождать навсегда заблокировала его аккаунт.

Казино не зачисляет депозит на сумму 7550 и требует дополнительные подтверждения по транзакциям. Автор жалобы считает это необоснованным и указывает, что деньги были отправлены на указанные реквизиты, но оператор отказывается решать проблему.

Моя почта на аккаунте [email protected] Регистрировался в конце ноября, делал пополнения, играл. 08.12.2024 сделал депозит 20 тысяч рублей по акции и мне дали ещё фрибет на спорт 10 тысяч рублей. Я сделал ставку на фрибет, которая в итоге оказалась выигрышной и мне с нее зачислилось 37 тысяч рублей. Весь свой депозит - 20 тысяч, я проиграл. При попытке вывести часть денег у меня запросили кучу документов - селфи со СНИЛС, селфи со свидетельством о рождении, селфи с ИНН, фото паспорта на листочке с текущей датой. Ничего из этого не проблема для меня, кроме ИНН. Так исторически сложилось, что никогда не оформлял бумажный формат данного документа, но как знает любой школьник - никакой обязанности иметь ИНН на бумажном носителе нет и у кого. Даже при попытке оформить в Госуслугах данный документ - пишет, что можно оформить только электронный дубликат. Электронный ИНН у меня есть, селфи с ним я без проблем предоставил, но, естественно, данное казино это не устроило. При этом, в их правилах ничего про невозможность верификации без бумажного ИНН не написано. Я предложил кучу других вариантов, селфи с любыми документами, к примеру водительские права, военный билет и прочее. Они стоят на своём, верифицировать меня якобы невозможно без селфи с ИНН. Перечень документов подобран таким образом, чтобы многие просто не смогли пройти эту верификацию, хотя очевидно, что запросить можно и более распространенные документы. Откровенно издеваются, шесть раз спрашивали почему я не могу отправить данное фото, но ответ мой просто игнорируется. Единственный смысл в этом - поставить невыполнимые условия, чтобы не выплачивать средства. Я просто не понимаю по какой причине возникло такое отношение к моему профилю и откровенное издевательство. Все скриншоты переписок со службой поддержки приложил.

Игрок жалуется, что при выигрыше казино ищет любые поводы, чтобы задержать или заблокировать вывод средств. Казино называют крайне сомнительным.

С 04.11.2024 выплата числиться выполненной, но денег ни на мой счет, ни на игровой счет не поступало [email protected] ид:#XWTNO

Казино забрало деньги игрока и заблокировало доступ к сайту. Пользователь называет проект мошенническим.

25.10 я совершил выплату, 100€ с этого сайта, Но все еще не получил от них денег, они говорят что проблемы со стороны платежной системы, и они отправили им запрос, но неужели платежная система не дает никакой обратной связи уже целую неделю? Да и в целом отвечают шаблонами, и не могу сказать как долгот мне ждать моих денег

Поставил на вывод 50тысяч уже с 18 сентября поддержка пишет что ждем ответа от платежной системы и ответ не регламентирован,в казино пишет что вывод уже выполнен.

50000 рублей поставлены на вывод 18 сентября в 13:10 по МСК, и стоят в статусе выполнена , но средства на карту так и не пришли на что поддержка пишет что сроки ответа платежной системы не регламентированы,

С 16-го сентября пытаюсь вывести средства. Пробовал и СБП и на различные карты, выводил и одной суммой и разбивал на несколько. В результате из 18000 вывели только дважды по 3000. Все время приходит отписка "Мы одобрили выплату, но она была отменена из-за сбоя на стороне платежной системы". На все мои обращения в поддержку, ответ один - оформите заново. 18-го сентября 6000 появились в статусе "выполнено", но деньги не поступили.

5 дней назад я увидел промокод стримера Andplay на 1000 рублей с вейджером х20 и успешно отыграл его в legzo, получив в итоге 6 тысяч рублей. Затем начались попытки вывода. Сначала ничего не происходило в течение 3 дней под предлогом дополнительной проверки, затем попросили верификацию карты, которую я успешно прошёл и после этого несколько обращений в поддержку заканчивались той же самой "дополнительной проверкой", пока я сам не прочитал правила и не спросил про указанный в них минимальный депозит. После этого в поддержке сказали, что мне нужно совершить депозит в размеры баланса аккаунта и отыграть его х3, что в правилах казино допустимо при неоднократном использовании бонуса. Казино нарушает свои же правила, придумывая на ходу новые условия. Обосновали требования тем, что у меня не было игровой активности на аккаунте (в правилах, конечно же, о таком ни слова, это даже звучит странно, ведь бонусы и промокоды и нужны для привлечения новых клиентов). Я и так планировал сделать депозит, визуально казино мне понравилось, но зачем делать депозит в казино, которое придумывает несуществующие правила чтобы не заплатить всего 6000 рублей... Прикреплю часть переписки с поддержкой, где отображается суть, их слишком много чтобы прикреплять все и в основном никакой информации кроме задержки выплаты по непонятным причинам и ухода от ответа там нету. На форуме видел похожие обращения, надеюсь проблема как то решится. Непонятно зачем давать промокоды, если при успешно отыгрыше ничего не хотят выплачивть

Ввел промокод на 1000 рублей с пейджером х20. Все отыграл и поставил на вывод 3000 рублей. Промокод мне посоветовал друг, который вывел даже чуть больше. Как только поставил средства на вывод - мне его отменили и написали, что надо внести 3000 рублей и отыграть их с вейджером х3 для вывода средств. Мол я не играл на сайте и часто пользовался бездепозитными бонусами. На сайте я играл, бездепозитными бонусами не пользовался до этого. Загвостка в том, что мой друг играл куда меньше на этом проекте. У меня всего 1 вывод. И достаточно депозитов (которые свежее чем его депозиты) у друга тоже один вывод и меньше депозитов которые и совершены позже. Прошу помочь вывести честно отыгранные средства. Я на более лучших условиях, но меня динамят и не хотят выводить. Другу вывели без проблем

Игрок обвиняет казино legzo.casino в мошенничестве и обмане, заявляя о намерении предоставить доказательства, как только разберется с загрузкой скриншотов.

Пользователь называет сайт мошенническим и предупреждает других игроков. Казино отказывается выплачивать средства и блокирует выводы.

Из всех казино решил выбрать для игры перед новым годом legzo. Только ради их предложения. Условия для первой миссии просты, закинь 5000 и получи смс на почту. Деньги пополнил, проиграл, но никакого сообщения на почту не получил. Вообщем 5000 проиграны. Миссия не выполнена. Смс на почту не приходило. В поддержке морозятся, что смс придёт на почту, сроков нету никаких, ничего не поступает. Новогоднее настроение испорчено. Никому не советую легзо.