Las Vegas USA - Payment denied, no reasons provided by casino
Это жалоба на казино Las Vegas USA, которое отказалось выплатить мне часть законного выигрыша ($8 402) без объяснения каких-либо причин. Изначально я выиграл $22 652 в Las Vegas USA с депозитного бонуса. Я выполнил все условия по отыгрышу бонуса, предоставил все необходимые документы, которые были успешно одобрены, и казино начало постепенно выплачивать мне выигрыш обычными траншами. По моим последним проверкам, мне выплатили $14 250, а остаток задолженности казино передо мной составлял $8 402 — эти средства были полностью одобрены и находились в очереди на выплату. Затем, в сентябре 2017 года, Las Vegas USA отказало в выплате оставшихся $8 402 без указания какой-либо причины. Они также заблокировали доступ к моему аккаунту. Несмотря на то, что я отправил им множество запросов по электронной почте, ответа я так и не получил. В онлайн-чате Las Vegas USA мне пообещали, что «менеджер службы безопасности вам ответит», однако он так и не написал. Дальнейшие обращения в лайв-чат были пустой тратой времени, так как операторы начали раз за разом сбрасывать диалог, несмотря на мою неизменную вежливость. Не знаю, было ли объяснение их действий непосильной задачей или же у них были свои причины уклоняться от разговора. Заявляю, что строго соблюдал все правила и условия Las Vegas USA во время игры. Я никогда не пытался делать чарджбэки ни в Las Vegas USA, ни в каком-либо другом онлайн-казино. Если потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте мне знать.
