Las Vegas USA - Self Exclusion
Здравствуйте, я оформил самоисключение в Las Vegas USA и получил от них подтверждение того, что в будущем мне будет запрещено играть в азартные игры на их сайте. Через несколько дней я зашел в аккаунт и, к сожалению, так как вход сработал, я внес депозит, и моя игровая зависимость снова взяла надо мной верх. У меня есть подтверждения из чата о том, что возврат средств будет произведен, с указанием точных сумм. У меня есть копии этих сообщений, но каждый раз, когда я обращаюсь к ним, чтобы узнать, обработан ли возврат, мне говорят, что менеджер должен одобрить выплату, но менеджера никогда нет на месте. Я спрашиваю имя менеджера, а в следующий раз, когда я пишу им, такого человека уже не существует. Я просто хочу, чтобы мне отправили мой платеж. Я оформил самоисключение, поэтому у меня не должно было быть возможности сделать депозит.
