Kudos — жалоба игрока № 65458 от 06.12.2018: невыплата

Здравствуйте. Я зарегистрировался 12 июля 2018 года на сайте kudoscasino.com. Выиграл в Kudo's Casino 12 июля. Как обычно, мне пришлось отправить все формы для верификации, а также удостоверение личности и счет за коммунальные услуги с моим адресом. Я отправлял их 3 раза. В последний раз 17 августа отправил счет за коммунальные услуги, переведенный на английский язык сертифицированным переводчиком. Я получил письмо с сообщением о том, что документы были переданы в кассу для рассмотрения. Они ответят вам напрямую, если что-то понадобится. На сегодняшний день мой выигрыш все еще находится на балансе и ожидает вывода. На мои письма они не отвечают. Я не понимаю причин. Надеюсь, вы сможете мне помочь.