Kingdom Casino— жалобы игроков: 19 обращений

Казино не выплачивает средства и задерживает вывод денег.

Пользователь просит пожаловаться на компанию в игорные регуляторные органы, обвиняя ее в мошенничестве.

Игроку сообщили, что выигрыш в размере £2 000 был получен благодаря недействительному бонусу, и конфисковали £1 000. Также оператор ограничил вывод до £1 000 в день и предложил £100 в качестве компенсации.

Вывод выигрыша был сильно затянут и оказался очень долгим и раздражающим процессом, хотя в итоге деньги удалось получить. Пользователь жалуется на несвоевременную выплату.

Казино не дает вывести выигрыш нормально: установлен лимит на вывод 2,000 в неделю, причем частями по 1,000. Автор считает это несправедливым и предупреждает, что из-за таких ограничений деньги в итоге проигрываются.

Автор утверждает, что казино намеренно задерживает и отказывает в выводе средств. Также говорится, что операторы специально нацелены на игроков из стран с ограничениями вроде GAMSTOP.

Пользователь жалуется, что выиграл более 3 тысяч, но не может вывести деньги: вывод уже 5 месяцев находится на проверке. Считает сайт мошенническим и предупреждает других не пользоваться им.

Пользователь жалуется, что в казино за последний год и особенно за последнюю неделю заметно упал RTP, а после депозитов около 500 NZD без выигрышей он не получил даже обещанные бесплатные вращения или нормальные награды.

Пользователь жалуется, что после депозита £100 и выигрыша £500 ему пять дней не выплачивали выигрыш и в итоге отказали в выплате. Он считает это мошенничеством и предупреждает других не играть.

Пользователь утверждает, что на платформе невозможно вывести деньги: выводы не проходят, а сайт удерживает средства. Он считает это мошенничеством и сообщает, что подал заявление в полицию.

Жалоба на то, что казино не позволяет вывести выигрыш: деньги, внесённые на счёт, якобы возвращают, но выигранные средства не выплачивают. При попытке оспорить ситуацию аккаунт, по словам пользователя, могут закрыть.

Казино слишком долго проверяет аккаунт, а затем отказывает в выводе средств, ссылаясь на нарушение правил по бонусу и игре в разные игры во время отыгрыша. Пользователь также утверждает, что сайт передает его номер другим сайтам.

Это казино называется полным мошенничеством, автор советует избегать его любой ценой. В жалобе нет конкретики о выплатах, блокировке аккаунта, верификации, бонусах, играх или лицензии.

Не удается вывести выигрыш из-за повторной проверки личности: документы были отправлены много раз, но ответа нет. Поддержка не отвечает, а обещанного онлайн-чата нет.

Пользователь выиграл 2000 евро и запросил вывод, но заявка была отклонена. После проверки аккаунта оператор сообщил о прекращении обслуживания из-за нарушения условий и положений.

Сайт быстро принимает деньги, но при выводе постоянно находит отговорки. Пользователь предоставил все документы после выигрыша около 500 фунтов, но считает казино мошенническим и советует его избегать.

Вывод средств задерживают уже с 18 декабря, несмотря на то что аккаунт был верифицирован заранее. Поддержка ссылается на большой объем заявок и сообщает о задержке на 9–12 месяцев.

Пользователь жалуется, что документы для KYC проверяли две недели, после чего прислали ложное письмо о нарушении условий и отказали в выводе средств.

У меня крайне негативный опыт игры в казино Kingdom. Я выиграл около 750 со своего депозита в 50. Затем, после предоставления моих документов, они сообщили, что мой аккаунт верифицирован и вывод средств будет обработан, но в итоге мой аккаунт закрыли. Есть ли здесь представитель казино, который мог бы мне помочь? Спасибо. Вот электронное письмо, которое я получил: Надеемся, у вас все хорошо. После тщательной проверки вашей учетной записи с сожалением сообщаем, что мы больше не можем предоставлять вам наши услуги из-за нарушения наших Правил и условий. Мы понимаем, что это может разочаровать, и искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обратите внимание, что принятие наших Правил и условий является обязательной частью процесса регистрации, и предполагается, что все пользователи ознакомлены с ними. В рамках этой процедуры мы оформили полный возврат ваших депозитов на общую сумму 30 евро. Эти средства были возвращены на исходный способ оплаты, и вы можете ожидать их поступления в течение 14 рабочих дней. Кроме того, ваша учетная запись была навсегда закрыта. Любая связанная контактная информация и способы оплаты были внесены в черный список для предотвращения дальнейшей активности и обеспечения соблюдения наших правил. Спасибо за понимание. Желаем вам всего наилучшего в будущем. С уважением, Ким.