King Billy — жалоба игрока № 63203 от 25.09.2020: невыплата

18 сентября я попытался вывести свой выигрыш в размере 20 тысяч, после чего получил электронное письмо о том, что использую сторонний аккаунт Skrill. Я ответил им, что это мой аккаунт Skrill, к которому просто привязаны два адреса электронной почты. Спустя два часа они заявили, что вынуждены конфисковать мой баланс, так как ранее я использовал аккаунт Skrill моей жены. Но это была случайность, произошедшая 26.07 в этом году, и 04.08 я извинился и объяснил, что это была ошибка, к тому же после 26.07 я больше не пользовался аккаунтом жены. По всем датам, которыми они пытаются доказать обратное, у меня есть подтверждения, что транзакции совершались с моего собственного аккаунта, но они ответили: «Это окончательное решение нашей службы безопасности, и оно не подлежит пересмотру». Я крайне расстроен этой ситуацией, мне действительно очень нужна помощь. Последнее, о чем я хотел спросить: казино King Billy, в котором я играл, работает по лицензии Кюрасао; если ThePOGG может мне помочь, могу ли я сделать что-то еще, чтобы истребовать свой выигрыш?