Karjala - Blocked account
Я отыгрывал свой бонусный баланс, когда они внезапно заблокировали мой аккаунт. Общая сумма на тот момент составляла более 1000 €, и было похоже, что я выигрываю. Полагаю, именно в этом и заключалась причина блокировки моего аккаунта. Я спросил, почему меня заблокировали, и сначала они ответили, что это просто случайная проверка. Но позже заявили, что мой аккаунт заблокирован навсегда. Я спросил о причине, но они не могут её назвать.. Они просто говорят, что имеют право заблокировать мой аккаунт, если захотят, даже не будучи способными назвать правило, которое я нарушил. На мой взгляд, это похоже на мошенничество, потому что они могут произвольно заблокировать аккаунт, если клиент что-то выигрывает, а затем заявить: «мы не знаем, почему заблокировали вас, но у нас есть на это право». С уважением,
