Hello — жалоба игрока № 65286 от 19.02.2019: невыплата

На днях я сделал депозит через e-transfer. Деньги были списаны с моего банковского счета, и я получил письмо от их платежного процессора gigadat о том, что средства на 100% списаны и внесены, однако казино утверждает, что этого не произошло. Я не понимаю, как они вообще могут спорить при наличии таких доказательств. При необходимости я могу переслать письмо с подтверждением от их процессора и скриншот из моего банка о списании средств. Я совершенно недоволен тем, как ведет себя это казино.