Hello Casino - Going in circles over getting verified despite having extensive convo amd sending 2 or 3 times
Во-первых, я не уверен, то ли это имя пользователя, так как я играл всего один день, а затем меня забанили, подловив вопросом с подвохом. Я поверил в их сочувствие к моей ситуации, попался на удочку и все выложил! Как бы то ни было, теперь моя проблема заключается в верификации. Видите ли, я недавно переехал, поэтому адрес в моих документах не совпадает с адресом в водительском удостоверении. Я объяснил им, что из-за ковида министерство было закрыто для таких мелочей, как смена адреса. Кроме того, когда они открылись, из-за глобальной пандемии я экономил средства и не считал это приоритетом. Именно здесь, как мне кажется, они увидели возможность усложнить мне жизнь и не выплачивать деньги, ответив: «О, жаль это слышать, расскажите подробнее об этих приоритетах». Возможно, я не совсем точно передаю формулировку, но переписка у меня сохранена. И вот, думая: «Ого, они понимают», я объяснил, что из-за нестабильной работы вынужден был расставлять приоритеты в тратах. В ответ они написали, что я забанен и мне следует обратиться в сообщество анонимных игроков!! Меня это просто поразило и застало врасплох! То есть из-за того, что я дал понять, что мне не помешали бы дополнительные деньги и я собирался поменять адрес, мне нужна помощь? Из-за того, что я предусмотрительно установил для себя лимиты и распределил приоритеты, мне нужны Анонимные Игроки?! И эта тягомотина продолжается уже несколько месяцев: мне снова и снова говорят, что все проверяется, только чтобы снова запросить документы, и, кажется, на этой неделе меня попросили об этом уже в четвертый раз, если не в третий. Я понимаю, что в идеале все должно совпадать, но в идеале и мир не должен находиться в таком хаосе, как сегодня! Кроме того, что вообще меняется из-за одного этого адреса? В этом нет никакого смысла, меня верифицировали в двух других казино с абсолютно теми же данными, СОВЕРШЕННО ТЕМИ ЖЕ САМЫМИ!! На той же неделе, когда начался этот кошмар... Пожалуйста, помогите, я буду безмерно благодарен, так как эти мошенники довели меня до ручки.
