Hello — жалоба игрока № 62307 от 24.04.2021: верификация
Hello: жалоба игрока от 24.04.2021, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 14 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я играл с приветственным бонусом в Hellocasino 05.02.2021. Я сделал депозит на 100 евро и получил 100 евро бонуса от казино. Я играл в Razor Shark и после отыгрыша вейджера выиграл 1200 евро. Казино запросило стандартные документы для верификации аккаунта. Я их отправил. Я даже отправил официальную банковскую выписку. А теперь казино требует официальные банковские выписки по моему другому банковскому счету?? Как такое возможно? Разве у них вообще есть право такое требовать? У казино есть лицензия MGA, и они ведут себя подобным образом. Я знаю, что не нарушал никаких правил, и они просто издеваются надо мной!
Hello в НеРейтинге
14Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
31.05.2022Последняя жалоба
26,2Индекс риска
62%Решено · по 13 жалобам с известным статусом
€434 578 · $4 500 · 29 000 NOK +1Суммы споров · без валюты 6
Считано по 14 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 31.05.2022. Статус известен у 13. Методика — /nerating/methodology.
