Gunsbet— жалобы игроков: 6 обращений

Я внес депозит с помощью ваучера Neosurf на 50 долларов, прождал 8 часов, а он все еще находится в обработке. Я отправил столько сообщений и столько электронных писем, но так ничего и не добился. Пожалуйста, помогите мне, я поискал информацию и выяснил, что они поступали так и раньше, я считаю это неприемлемым!!!

Я сделал депозит с помощью Neosurf, и спустя 12 часов деньги все еще не поступили. Все, что они твердят — это «пожалуйста, ждите своей очереди, каждый депозит должен быть обработан». Ни разу еще не сталкивался с подобным при использовании ваучеров Neosurf. Казино пыталось заявить мне, что средства удерживает Neosurf, и поэтому транзакция все еще в ожидании, пока я не отправил им копию квитанции от Neosurf с референс-номером платежа для их компании. Служба поддержки отвратительная и ничем не помогает. Они просто-напросто забрали мои 50 долларов, признали, что проблема на их стороне, но ничего мне не зачисляют и только твердят: «ЖДИТЕ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ!». Это то, что мне сказали четыре разных человека. Это просто форменное издевательство.

Я внес депозит в размере 200 австралийских долларов и запросил 55-процентный бонус на депозит LUCKNLOAD, который и получил, то есть внес 200 и получил 110 бонуса. Я сыграл в несколько разных игр и выиграл 6 тысяч. Мне нужно было выполнить требование по 40-кратному отыгрышу, и я продолжал играть, пока не выполнил его. Баланс на тот момент составлял 4400 долларов. Я перешел в раздел «Мой аккаунт», и там было указано, что 4400 доступно для вывода. Я оформил заявку на вывод 4 тысяч и вышел из системы. Позже в тот же день мне пришло электронное письмо о том, что я превысил максимальную ставку в 7,5 австралийских долларов, разрешенную для бонусных ставок. Они прислали мне скриншот условий бонуса, где было написано: «Ограничение максимальной ставки при отыгрыше составляет 7,5 австралийских долларов». Разве это не означает, что программно должно быть установлено ограничение, чтобы игрок не мог делать ставки выше этой суммы во время использования бонусной части средств? Если нет, то как вообще узнать, когда ты тратишь свои деньги, а когда бонусные?

После внесения депозита в размере 250 канадских долларов с помощью etransfer я заметил, что мои средства были отклонены сайтом, но обработаны моим банком. Таким образом, деньги с моего счета списались, но так и не были зачислены на мой аккаунт в funsbet. После недели обращений к ним меня продолжали кормить отговорками, даже несмотря на то, что я предоставил им все доказательства. Не могли бы вы мне помочь?

Я видел высокий рейтинг этого казино на нескольких сайтах о казино. Однако у меня остался очень негативный опыт — это был мой первый выигрыш в этом казино, на самом деле довольно крупный выигрыш. 9 апреля я выиграл в этом казино 6 400 евро. Я прошел верификацию аккаунта, с этим не возникло никаких проблем. Но сегодня я получил электронное письмо от казино, в котором говорилось, что мой выигрыш мне выплачен не будет, при этом казино не назвало веской причины для аннулирования моего выигрыша. Они лишь заявили следующее: «Игроку не разрешается использовать какие-либо стратегии при игре с активным бонусом с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса. Если Игрок использует такие стратегии, и если у Казино есть достаточные основания полагать, что действия Игрока направлены исключительно на получение финансовой выгоды с использованием бонусного преимущества, то Казино оставляет за собой право аннулировать все выигрыши Игрока». Что это такое? С таким условием казино может делать всё, что захочет… Они могут просто перестать платить каждому игроку, получившему хороший выигрыш в казино. Очевидно, я хочу получить свои деньги. Я уже пытался решить возникшую проблему с этим казино, однако это было напрасно. Казино придумывает отговорки, чтобы оставить клиентов без денег.

Я вносил депозиты на этом сайте, и мне давали играть. Сейчас я делаю депозит, и мне ограничивают доступ к игре, потому что я из Нидерландов. Вот почему я никогда не мог выиграть на этом сайте, и поэтому они должны вернуть все мои депозиты. Это крайне несправедливо, и я пойду в суд, если казино продолжит нарушать мои права. Мой первый депозит был 12 ноября 2017 года. Всего я сделал депозитов на сумму 4616 евро и всегда только проигрывал на этом сайте. Было такое чувство, что казино никогда не позволило бы мне выиграть из-за того, что я из Нидерландов. Теперь мне наконец вовсе не дают играть, и, похоже, именно по этой причине я никогда не мог выиграть. Пожалуйста, верните все мои деньги.