Casino holding my winnings of 6000e
Здравствуйте, команда Ask Gamblers, мне нужна ваша помощь. Это казино задерживает мои выплаты, несмотря на то, что я полностью верифицирован. Я жду уже 19 дней, что совершенно неприемлемо. Я пытался связаться со службой поддержки, но когда вам изредка удается пробиться через очередь, они ничего не могут сказать или хоть чем-то помочь. Мне просто говорят ждать, и я боюсь, что у этого казино серьезные финансовые проблемы. Я не использовал никаких бонусов и ранее уже успешно выводил средства. Теперь они просто перестали их обрабатывать. Пожалуйста, помогите. --- Ответы в треде --- nichenrik 2 дня назад: Я снова жду обработки нескольких выводов средств. Уже больше двух недель. GreatWin Casino • Представитель 2 дня назад: Уважаемый игрок, мы полностью понимаем ваше разочарование относительно сроков и принимаем во внимание ваши опасения. Хотим сообщить вам, что ваши запросы на вывод средств, поданные 8-го и 9-го числа, были успешно обработаны. Наш финансовый отдел активно работает над тем, чтобы обработать оставшиеся ожидающие выводы как можно быстрее. Благодарим вас за терпение, пока мы завершаем обработку остальных ваших запросов. С наилучшими пожеланиями, команда Greatwin Casino. nichenrik 5 дней назад: Здравствуйте, совершенно невозможно, чтобы обработка таких небольших выводов занимала 20 дней. Вы должны понимать, насколько это похоже на тактику затягивания времени или серьезные финансовые проблемы. Но спасибо за обработку части моих выводов. Мне придется держать жалобу открытой, пока все не будет выплачено. GreatWin Casino • Представитель 5 дней назад: Уважаемый игрок, мы понимаем ваше разочарование относительно сроков и ценим ваше терпение, пока ваши запросы обрабатываются. Обращаем ваше внимание на то, что все ожидающие запросы обрабатываются в соответствии с разделом 6.14 наших Общих положений и условий: «6.14 Компания оставляет за собой право осуществлять выплаты по индивидуальному графику, устанавливать минимальную и максимальную сумму на одну транзакцию и время для этой транзакции, которые могут различаться в зависимости от метода вывода средств, уровня вашей учетной записи или других соответствующих факторов». Наш финансовый отдел активно обрабатывает оставшиеся запросы на вывод средств по очереди в ускоренном порядке. Мы уведомим вас прямо здесь, как только следующая транзакция будет завершена. С уважением, команда Greatwin Casino.
