Гизбо — отзывы и жалобы игроков: 103 обращения

Тема: Запрос на разъяснение причины блокировки и возврат средств Здравствуйте, Мой аккаунт в казино Gizbo [email protected] был заблокирован. В уведомлении указано: «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил сайта. Без возможности разблокировки. Подробная информация не подлежит разглашению». Прошу: Конкретно указать, какое именно правило было нарушено, с привязкой к дате и факту (например, транзакция, ставка, действие в аккаунте). Предоставить подтверждающие данные (логи операций, скриншоты, выдержки из правил), на основании которых принято решение. Разблокировать аккаунт либо корректно завершить отношения: вывести остаток средств на тот же платёжный метод, которым был сделан депозит, либо иным доступным способом в соответствии с правилами вывода. На момент блокировки на балансе находилась сумма 35000 на вывод стояла и 8000 быдо на балансе. Готов предоставить любые дополнительные данные для идентификации и проверки: фото/скан документа (в пределах допустимого), подтверждение владения кошельком, ответы на контрольные вопросы и т. д. Прошу ответить в разумные сроки и зафиксировать обращение под номером тикета. С уважением, Константин контакты 89129648582 [email protected]

Сделал депозит на GIZBO казино в размере 6000 30.09.2026 отправил и чек выписку, в общем все то что запросили, но ответа так и не эту уже четвертый день. Ссылаются на платежную систему, у кого то было так? Как разобраться.

Эти мошенники уже почти неделю не могут зачислить мой депозит. Каждый раз пишут что сделали запрос но ничего не меняется. Это не казино к обычные мошенники

Пользователь жалуется, что внесенный депозит не поступает на игровой счет, при этом поддержка не отвечает или дает общие ответы без сроков. Речь идет о задержке зачисления средств, а не о блокировке аккаунта или проблеме с верификацией.

Пользователь не может вывести средства и даже сумму депозита из-за блокировки аккаунта и отсутствия доступа к нему. Поддержка не отвечает более 6 суток, а для входа требуется почта, к которой у него нет доступа.

Казино не выполнило вывод 15 тысяч, а затем аккаунт был заблокирован.

Не могу вывести 15 тысяч уже 3 суток: вывод в системе отмечен как выполненный, но деньги не поступили. Поддержка отвечает шаблонами, на письма не отвечает.

Пользователь жалуется, что не может вывести 15 тысяч, а поддержка отвечает, что у них очередь. Это похоже на задержку или отказ в выводе средств.

Пять дней не могут завершить верификацию: сначала ссылались на сбои в работе, затем на загруженность. Пользователь предлагал отправить фотографии для проверки в чате, но получил отказ.

Пользователь сообщает, что после пополнения счета депозит сначала не отображался, а затем при попытке играть аккаунт был заблокирован. Поддержка утверждает, что депозит не вносился, а письма для восстановления доступа не приходят.

Пользователь сообщил, что после пополнения счета в казино GIZBO депозит не зачислен уже вторые сутки. Указан ID аккаунта и обещаны выписки по чеку.

Компания заблокировала аккаунт без объяснения причин и конфисковала депозит и выигрыши. Поддержка отвечает шаблонно и не объясняет списание средств.

Пользователь жалуется, что вывод средств на сумму 15000 не поступил на карту: статус сменился на «успешно», но деньги не пришли. Поддержка сообщает, что отправила запрос в платежную систему, однако сроки решения не называют.

8 марта 2025 года около 3-4 утра поставила на вывод 20000 рублей в казино Gizbo Casino. Заявка была подтверждена оператором и весела в обработке, к вечеру того же дня средства вернули на счет. Оформила новый вывод и вот же удивление требует заново верифицировать карты для выплаты, хорошо, прошла. Снова создала заявку и написала в чат, написали что висит на стороне платежной системы. Деньги в итоге так и не приходят, но и на счет в казино не возвращаются. Что делать в данной ситуации даже не знаю. Три раза писала в чат поддержку и в итоге одинаковые шаблонные ответы. Дополняю: деньги пришли.

Казино Gizbo отказывается выводить деньги, требуя совершить очередной депозит и открутить х3 от суммы на балансе. При этом ссылаются на пункт правил 10.6.4, в котором четко прописано: «Если у пользователя есть активный бонус и он получает бесплатные вращения и другие бонусы в любой игре, он должен отыграть их перед переходом в другую игру. Если пользователь делает ставки бонусными деньгами в любой другой игре при наличии неиспользованных бесплатных вращений или других незавершенных бонусных игр, такие действия считаются преднамеренным нарушением правил Казино. Если Казино выявляет подобные нарушения, оно оставляет за собой право отказать в любых выплатах и аннулировать все выигрыши, полученные с использованием вышеупомянутых стратегий». Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, При этом депозиты между использованными бонусами осуществлялись.

Доброго времени суток! Не выводят сумму на карту. Каждый день пересоздают автоматически заявку на вывод ссылаясь на сбои платежных систем, и говорят ждать три рабочих дня от даты заявки . Но дату они меняют автоматически самостоятельно - получается какой-то замкнутый круг. Поменять платежную систему нельзя на вывод и вообще отменить вывод нельзя . Как быть помогите пожалуйста ?!

Здравствуйте снова пишу жалобу, уже 7 дней ищут мой депозит. А ведь я впервые в этом казино и сразу такая подстава.

Несколько часов не зачисляется депозит, поддержка проблему не решает.

Здравствуйте, решила я в новое для себя казино поиграть, но депозит так и не пришёл. Поиграла))),

Вывод завис с 4го числа. Операторы службы поддержки отвечают шаблонами. Сначала 3 дня подождите потом 5 дней, потом 5 дней рабочих. В любом случае, все сроки уже вышли.