GG.BET Casino — жалоба игрока № 61986 от 12.08.2021: другое

Здравствуйте, к сожалению, я не могу найти онлайн-казино gg.bet, но у вас есть Vulkan Vegas Casino, которое принадлежит к той же группе. У обоих одинаковый юридический адрес на Кипре (головной офис: Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Cyprus; регистрационный номер: HE315596). С ноября 2020 года я заблокирован в казино из-за игровой зависимости. История переписки по электронной почте сохранена у меня на телефоне. К сожалению, в прошлом месяце у меня случился срыв, и я внес 1400 евро на депозит в казино gg.bet. Но поскольку я заблокирован в этой компании, я не должен был иметь возможность зарегистрироваться со своей электронной почтой или внести деньги, однако и то, и другое было возможно. Я не считаю соблюдением защиты игроков ситуацию, когда человек заблокирован, компания знает причину, но при этом можно просто вносить деньги. Я написал в казино по поводу возврата средств. Я сообщил казино об этом напрямую в понедельник. На сегодняшний день ответа я так и не получил и надеюсь, что вы сможете мне помочь. Удержание денег человека, воспользовавшись его зависимостью, является неосновательным обогащением со стороны казино. С уважением,