Жалоба №14330979: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Мною осуществлено пари на сумму 5 тыс рублей в фон бет. На матч Лацио - Наполи матч тб 2, желтые карточки тб 4.5. Счет в матче был 0-2 а вот с желтыми карточками чудеса случились на 83 минуте судья дает жк игроку Лацио которая не попала в эфир трансляции так как оператор смотрел как игрок отправляется в раздевалку. Данная жк отображена в итоговом протоколе матча и протокол гласит 4-1 по желтым то есть моя ставка выиграла. Но фон бет ссылается на видео трансляцию и говорит открыто что протокол официальный протокол матча им не интересен. Но мой запрос в администрацию клуба о том чтобы представили официальный протокол мне просто тупо не отвечают уже почти неделю говорят всякую ерунду. По их мышлению если оператор уснул во время игры то и игры не было ). Я предоставил им официальный протокол и более того всю информацию с разных сайтов где подтверждается что я выиграл. В других бк везде отображается счет 4-1 по жк. И только одна фон бет единственная в мире компания в которой счет 3-1 по жк. Ни на один мой запрос они не отвечают просто игнорируют. На все мои требования согласно их же правил они не отвечают они даже свои правила игнорируют не говорю уже о чем то другом. По мне сложилось впечатление что это просто обман и мошенники которые что хотят то и делают. Я бы с удовольствием приехал бы к ним в офис поговорил с руководством но они не говорят даже где находясь одним словом мошенники и аферисты, другого слова я подобрать не могу. Если они не признают официальный протокол матча как основу то что говорить они могут сказать сделать то что захотят то есть это полный беспредел и куда смотрят все те кто должен следить за бк в РФ??? Просто идет обман и клиент ничего не может сделать а злости на них набирается очень много . Это единственная бк в нашей стране которая так по свински поступает с клиентами. Они просто ***** одним словом
