Жалоба №14331606: Блокировка вывода средств - верификация
Дмитрий, здравствуйте!12 февраля в Фонбет после выигрыша попытался вывести деньги, после чего мне заблокировали счёт. 13 февраля написал запрос в администрацию бк. Хотел уточнить по какой причине мне заблокировали счёт. В ответ мне пришло сообщение о том, что требуется повторная верификация и запросили фото. Все фото предоставил в этот же день, далее мне приходит ответ, что проверка фото займет 2 НЕДЕЛИ. Читая отзывы других беттеров, максимальные сроки рассмотрения были до 7 дней, а у меня 2 недели. Ну куда деваться, оставалось ждать. Сегодня 27.02. написал в поддержку, чтобы уточнили о ходе процедуры верификации и снова запросили фото. Фотографию выслал, но поддержка игнорирует несколько часов. Боюсь, что всё это надолго ещё затянется. Прошу Дмитрия и команду Legalbet посодействовать в решении данной проблемы. Благодарю!
