Жалоба №14331800: Блокировка вывода средств - верификация
Всем доброго дня, кто читает данный отзыв. Зарегистрировался в ППС, поставил ставки изначально, получил фрибеты и даже порадовался уровню сервиса. Но после этого, так как долго выбирал, где поставить свои деньги, и выбор все-таки упал на Фонбет, начались проблемы. Поставил 240 т.р. разными ставками на хоккей с различными коэффициентами ( от 1.4 до 3). Не сказать, чтобы оказался в сильном плюсе, но половину от пополнения выиграл сверху. После этого мой аккаунт заблокировали без обьяснения причин. Я позвонил на горячую линию, и спустя 4 (четыре!!!! я звонил 6 раз на горячую линию, не понимая, в чем дело) часа мне дали ответ, что якобы мой аккаунт подлежит повторной верификации.Это само по себе уже смешно, так как, напомню, регистрировался я в ППС, сотрудник БК видел мой паспорт, меня, мои данные, все вносил и сверял при мне. Но, допустим. После того, как сказали писать только на почту ( что само по себе тоже странно, как у такой огромной БК единственный способ коммуникации это почта, для решения таких вопросов), я написал и ждал ответ. И,знаете, ждал неделю. Звонил каждый день, слышал однотипный ответ: « Мы не владеем информацией, все вопросы на почту». Спустя неделю запросили паспорт. Отправил его в тот же день. Опять неделю ждал ответ. Ну, собственно и по сей день я его жду. Никакой связи со мной не производится. В целом, почитайте про эту БК, прежде чем ставить А пока, попрошу администрацию помочь мне с этой проблемой и верю, что свои деньги я смогу забрать как можно быстрее. Привел скрины с примерами ставок.
