Жалоба №14333303: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Прошу помочь в споре с БК «Фонбет» касательно расчета пари № 11789872782Ставка была оформлена на исход: «Футбол. ЧМ-2026. ИТБ 7.5 ударов в створ у сборной Англии». Букмекер рассчитал ставку как проигрышную, утверждая, что Англия нанесла всего 7 ударов в створ. Я категорически несогласен с данным расчетом по причине грубого несоответствия внутренних данных компании в Live-режиме и итогового расчета.Хронология и доказательства:По окончании первого тайма матча на официальном сайте и в приложении БК «Фонбет» в Live-трекере статистики Англии официально отображалось 4 удара в створ, после чего я и делал данную ставку. Данный факт я подтверждаю прикрепленным скриншотом экрана, сделанным во время матча.Во втором тайме сборная Англии нанесла еще 4 бесспорных удара в створ, которые зафиксированы абсолютно всеми мировыми трансляциями и статистическими агентствами:61-я минута — удар Деклана Райса (сейв вратаря)75-я минута — гол Харри Кейна82-я минута — удар Коула Палмера (сейв вратаря)86-я минута — гол Харри КейнаТаким образом, исходя из собственных официальных данных БК «Фонбет» на момент перерыва (4 удара) и чистых действий во втором тайме (4 удара), суммарно Англия нанесла 8 ударов в створ. Моя ставка на Тотал больше 7.5 является полностью выигрышной.После матча букмекер в одностороннем порядке скорректировал статистику первого тайма в меньшую сторону, лишив меня возможности подстраховать ставку в лайве. Ссылка поддержки на «информационный характер лайв-трекера» в данном случае неправомерна, так как разница в цифрах вызвана не техническим сбоем, а изменением трактовки уже зафиксированных компанией событий.Прошу БК «Фонбет» проявить лояльность, признать внутреннюю ошибку ведения Live-статистики и произвести перерасчет пари как выигрышное (или оформить возврат суммы ставки).Во втором тайме сборная Англии нанесла еще 4 бесспорных удара в створ, которые зафиксированы абсолютно всеми мировыми трансляциями и статистическими агентствами:61-я минута — удар Деклана Райса (сейв вратаря)75-я минута — гол Харри Кейна82-я минута — удар Коула Палмера (сейв вратаря)86-я минута — гол Харри КейнаТаким образом, исходя из собственных официальных данных БК «Фонбет» на момент перерыва (4 удара) и чистых действий во втором тайме (4 удара), суммарно Англия нанесла 8 ударов в створ. Моя ставка на Тотал больше 7.5 является полностью выигрышной.После матча букмекер в одностороннем порядке скорректировал статистику первого тайма в меньшую сторону, лишив меня возможности подстраховать ставку в лайве. Ссылка поддержки на «информационный характер лайв-трекера» в данном случае неправомерна, так как разница в цифрах вызвана не техническим сбоем, а изменением трактовки уже зафиксированных компанией событий.Прошу БК «Фонбет» проявить лояльность, признать внутреннюю ошибку ведения Live-статистики и произвести перерасчет пари № [Вставьте номер купона] как выигрышное (или оформить возврат суммы ставки).
