Eurobets Casino— жалобы игроков: 5 обращений

Я общался в чате с Дэниелом, который предложил бонус 777% и 100 спинов при депозите от $50. Я спросил, каковы сроки вывода средств. Он ответил, что при использовании биткоина вывод происходит мгновенно. Также Дэвид Джексон написал мне по электронной почте, что вывод средств в биткоинах мгновенный. В итоге я внес депозит в размере $40. Условие вывода составляло 2x от суммы бонуса плюс депозит. Я выполнил вейджер, и мой баланс составил около $1000. Конни сообщила, что сумма будет скорректирована до $350 из-за лимита на максимальный вывод средств. Я согласился. Она сказала, что выплата поступит в течение 24 часов. Я снова написал в чат, чтобы узнать, где выплата, так как на мой биткоин-кошелек ничего не пришло. Мне сказали, что нужно подождать еще 24 часа, но деньги поступят раньше. Я обратился снова через 24 часа и получил такой же ответ — ждать еще 24 часа, что я и сделал. Теперь Euro Bets заблокировал все контакты со мной. Не отвечают ни на звонки, ни на сообщения, а чат поддержки просто игнорирует. Я знаю, что они на связи, потому что мой знакомый игрок связывался с ними через чат. Мне же не помогают вовсе. Каждый оператор службы поддержки твердит, что если я отменю свою заявку на вывод бонуса и внесу половину суммы бонуса в качестве депозита, чтобы сыграть снова, они моментально переведут оставшуюся часть бонуса на мой биткоин-кошелек. Я отказался. Разве они имеют право издеваться надо мной, давить и принуждать внести половину бонуса депозитом, чтобы выплатить лишь вторую половину на биткоин-кошелек? Это неправильно. Они заявляют: «Мы отправим вам половину бонуса сейчас, если вы внесете вторую половину депозитом». Я прикреплю скриншот с этим их сообщением. Сейчас я вообще не могу ни с кем там связаться. Прошло уже более 20 рабочих дней. Когда я пишу, они обещают отправить вывод через час. Но ничего не происходит. Затем говорят про 24 часа — это было еще 25 дней назад. Я знаю имена всех сотрудников там, но, кажется, это один и тот же человек: Конни, Дэвид, Дэниел, Олив. Никаких подвижек нет, и они очень грубы. Я оформил вывод средств 27.12.2024. С тех пор прошло уже 27 рабочих дней. Сумма спора: $350. Казино: EuroBets Casino. Номер дела: 2872.

Прошел уже 1 год, а я все еще не могу вывести свой выигрыш. Могу ли я получить какую-то помощь, был бы очень признателен.

Здравствуйте, я пишу по поводу игры в казино Eurobets 08.11.2024. Я внесла депозит в размере 25 долларов по промоакции и получила возможность играть на 233 доллара. Я полностью завершила отыгрыш и запросила вывод средств 09.11.2024. Вот уже несколько недель продолжаются постоянные разбирательства в онлайн-чате, по смс и электронной почте с Дэниелом. Он говорит мне: «Положите 133 доллара на счет, и я прямо сейчас выведу вам 100 долларов». Нет, я не хочу вносить больше денег, я хочу свой выигрыш сейчас — ответа нет. Как они вообще до сих пор работают? На своем сайте они размещают ложную рекламу о мгновенных выплатах в биткоинах. Мой вывод был именно таким, но я все еще жду. Они обдирают людей каждый день, и им это сходит с рук. Как такое возможно? Я не перестану их доставать, пока не получу то, что мне причитается. Я обратилась в офис генерального прокурора и на ftc.gov, так что посмотрим, что они смогут сделать. Спасибо, что выслушали, Эйприл.

Эта жалоба касается Eurobets Casino. Я сделал несколько депозитов на этом сайте, сделав всего один вывод на 500 долларов за более чем год игры. 16 августа 2024 года во время игры я выиграл 1000 долларов. В тот же день я подал заявку на вывод средств. Прошло уже почти 2 месяца, а выплату я так и не получил. Выплата все еще находится в статусе «запрошено». Каждый раз, когда я обращаюсь в чат, меня либо игнорируют, либо говорят: «технические проблемы, скоро получите», «мне нужно поговорить с менеджером», «финансовый отдел обрабатывает заявку» или «вы скоро все получите». За 2 месяца ничего не изменилось, и они продолжают рекламировать «мгновенный вывод в биткоинах». Я отправил более 40 писем на адреса их службы поддержки. 2 октября я наконец получил ответ на электронную почту с сообщением, что они обрабатывают выплату и я должен получить ее в течение 24-48 часов. Разумеется, по прошествии 48 часов я ничего не получил. Когда я снова обратился в чат, я поговорил с «Кристофером», который сказал, что у них «много заявок на вывод для обработки, и вы скоро ее получите». Я писал на почту 5-го, 6-го и 7-го числа (сегодня), и единственный ответ, который я получил, был от Грейс (служба поддержки), которая сказала, что они работают над этим, но не предоставила никаких сроков. У меня есть скриншоты того, что вывод все еще находится в ожидании, а также всех обещаний касательно сроков выплаты. Этот сайт — чистейший скам. Держитесь подальше.

Здравствуйте. Я оформил вывод средств здесь 14 ноября 2022 года и в течение 5 месяцев не получил ни единого ответа от службы поддержки. Теперь они общаются со мной в онлайн-чате каждый день и постоянно говорят, что им нужно больше времени. Можете ли вы помочь мне получить деньги? В прошлом у меня было 4 вывода отсюда, и все они выплачивались примерно за 4-6 недель.