Dreams— жалобы игроков: 5 обращений

Я играю только в казино и прекрасно понимаю, что до определенного момента проигрываешь больше, чем выигрываешь, но во всех других казино у меня были выигрыши и я получал удовольствие от игры, несмотря на проигрыши. В Dreams Casino такое ощущение, что все абсолютно подстроено. Я никогда столько не проигрывал в казино, и это кажется совершенно ненастоящим, будто там все не «честно». Это выглядит фальшивкой. И я говорю это как человек, который поставил более 20 тысяч в других казино.

Я внес депозит в размере 30$, что являлось минимальным требованием для получения бонуса. Я выполнил требования по отыгрышу. Запросил вывод 400$. Я объяснил, что не хочу получать выплату на ту же карту, с которой делал депозит, потому что это моя кредитная карта, и на ней есть лимиты на зачисление средств. При любом зачислении свыше 300$ карта будет заблокирована. Мне сказали, что у них возникли проблемы с верификацией моего депозита, и попросили переслать оригинальную выписку из банка, с которого я пополнял счет. Я отправил ее, после чего они заявили, что им нужны выписки за 2 месяца. Я отправил им документы, но они заявили, что так их и не получили. После жалоб и просьбы позвать менеджера мой аккаунт был удален, а выигрыш мне так и не выплатили.

На этот раз у меня возникли проблемы с DREAM CASINO. Запросив вывод средств на сумму 600,00 долларов США, я отправлял им информацию для верификации как минимум (5) раз, на что они никак не отреагировали. Я не знаю, что еще я могу сделать, чтобы завершить мой запрос на вывод средств.

Это казино прислало мне следующее электронное письмо с предложением фишки на 50 долларов. Они так и не выполнили свое обещание. Я связался с [EDIT] из их службы техподдержки, и он отказался решить проблему. НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ВЫСОКОКЛАССНЫМ СЕРВИСОМ С БЕСПЛАТНОЙ ФИШКОЙ НА $50. Просто выберите имя пользователя и пароль для регистрации в Dreams, и вы начнете играть в кратчайшие сроки. Фишка на $50 будет мгновенно начислена на ваш аккаунт после регистрации. Это разовое предложение, и бесплатную фишку можно активировать только один раз!

Я запросил вывод средств на сумму 600 долларов 13.02.2017, из которых 14.02.2017 было одобрено 501 доллар. Я обращался в Dreams Casino через онлайн-чат и по электронной почте, но я до сих пор не получил свой чек. Мне нужна ваша помощь.