Del Oro Casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

[maxd говорит: Извините, наш форум англоязычный. Я предоставил машинный перевод текста, который вы изначально опубликовали (см. ниже).] Доброе утро всем, я из Португалии и хочу рассказать свою историю и о психологическом стрессе, с которым я столкнулся из-за этого казино. Я хочу сообщить, что не давал здесь согласия на Casinomeister из-за правила, требующего предоставления согласия только здесь, поэтому я этого не сделал. Однако я хотел бы объяснить ситуацию. Если возникнут какие-либо проблемы, я могу открыть тему. 27 августа по счастливой случайности мне удалось выиграть в этом казино 44 000 евро. Я продолжал играть до 28 августа. В общей сложности получилось 57 725 евро. 28-го числа в период с 00:28 до 01:31 по местному времени (UTC в Португалии) я поставил на вывод 5 000 евро и после оформления этой заявки пошел спать. У меня на счету оставалось 52 725 евро! Сегодня, 28-го числа, я проснулся около 6:20 утра, точно время не знаю. Я попытался зайти в свой аккаунт, как делаю каждый день, но получил сообщение о том, что мой пароль или адрес электронной почты неверны. Я связался с Джулианой Лимой через чат, и она сказала мне сменить пароль. Я так и сделал, нажал на кнопку «Забыли пароль» и получил электронное письмо с кодом восстановления. В 6:52 утра я скопировал код и ввел его. Затем я запросил создание нового пароля и следовал процедуре. Когда я сменил пароль, я снова попытался войти, но все равно не смог. Я снова поговорил с Джулианой Лимой, которая попросила меня подождать 10 минут, так как я уже предпринимал несколько попыток. Я подождал, пока пройдет время, и зашел снова. Наконец мне это удалось, но мой баланс уже был исчерпан или равен нулю. Я снова обратился в чат, и мне сказали, что я играл и проиграл всю сумму. Это ложь, так как я отдыхал с момента вывода средств до того, как попытался открыть сайт. Однако после изучения и проверки записей о ставках на сайте оказалось, что смена пароля происходила параллельно с игрой, в то время как я не мог войти в систему. Очень странно! Примечание: я всегда использую домашний Wi-Fi или мобильный интернет; я никогда не использую общественные сети. Единственные случаи, когда я использовал VPN, предложенный ими, были, когда я обменивал свои баллы на игры, и только потому, что игра была недоступна в моей стране. Прилагаю фото, которое я сделал и которое доказывает все, что я говорю. *вырезано* ----------------------------------- Доброе утро всем, Я из Португалии и хотел бы объяснить свою историю и психологические страдания, с которыми я столкнулся в этом казино. Хочу сообщить, что я не давал согласия здесь, на Casinomeister, из-за правила, требующего предоставления согласия только здесь, поэтому я этого не сделал. Однако я хотел бы объяснить ситуацию. Если возникнут какие-либо проблемы, я могу открыть публикацию. 27 августа благодаря удаче мне удалось выиграть в этом казино 44 000 евро. Я продолжал играть до 28 августа. В итоге получилось 57 725 евро. 28-го числа между 00:28 и 01:31 по местному времени (UTC в Португалии) я вывел 5 000 евро и пошел спать после оформления этого вывода. На моем счету осталось 52 725 евро! Сегодня, 28-го числа, я проснулся около 6:20 утра, точно время не знаю. Я попытался войти в свой аккаунт, как делаю каждый день, но получил сообщение, что мой пароль или адрес электронной почты неверны. Я связался через чат и поговорил с Джулианой Лимой, которая посоветовала мне изменить пароль. Я сделал это, нажал на кнопку «Забыл пароль» и получил электронное письмо с кодом восстановления. В 6:52 утра я скопировал код и ввел его. Затем попросил создать новый пароль и следовал процедуре. Когда я сменил пароль, я попытался войти снова, но все еще не мог. Я снова поговорил с Джулианой Лимой, которая попросила меня подождать 10 минут, так как я уже пробовал несколько раз. Я подождал и зашел снова. Наконец у меня получилось, но мой баланс уже закончился или был на нуле. Я снова связался с чатом, и мне сказали, что я играл и проиграл всю сумму. Это ложь, так как я отдыхал с момента вывода средств до момента, когда попытался открыть сайт. Однако после проверки записей ставок на сайте выяснилось, что я менял пароль во время игры, потому что не мог войти. Очень странно! Примечание: я всегда использую домашний Wi-Fi или мобильный интернет; никогда не пользуюсь общественными сетями. Единственные случаи, когда я использовал предложенный ими VPN, были при обмене баллов на игры, и то только потому, что игра была недоступна в моей стране. Прилагаю сделанное мной фото, которое подтверждает все мои слова. *вырезано*

Я выиграл 20 176 евро реальными деньгами в казино Deloro. Поскольку мой дневной лимит на вывод средств составляет всего 5000 евро, и я его уже исчерпал, я хотел продолжить вывод денег на следующий день. Когда я снова зашел в казино сегодня, весь баланс исчез. Затем я сразу же проверил историю игр и увидел, что кто-то другой, совершенно незнакомый мне человек, делал ставки в казино примерно через 4 часа после того, как я играл там в последний раз. Со мной никогда раньше не случалось такого, чтобы мой аккаунт в казино взломали и кто-то посторонний играл на мой баланс. Я подозреваю, что само казино сделало эти ставки, чтобы не выплачивать деньги. По-другому я это объяснить не могу. Я считаю невозможным, чтобы меня взломали, кто-то получил доступ к моему аккаунту и проиграл деньги. Я также никому никогда не передавал свои данные для входа. Баланс в 20 тысяч был слит в игре Coins от Hacksaw Gaming за 40 минут со ставками до 50 евро. Я смог увидеть это по истории игр примерно через 4 часа после моей последней игровой сессии.