Multiple deposit pending
Причина: Задержка платежа
Я создаю это обращение касательно следующих транзакций пополнения счета, которые в настоящее время отображаются как «В ожидании» (Pending) и не были зачислены на мой счет Dafabet:
ID транзакции: 531214842
ID транзакции: 530717508
ID транзакции: 528311019
Пожалуйста, ознакомьтесь с прикрепленными соответствующими скриншотами. Пожалуйста, расследуйте данные транзакции и подтвердите:
--- Ответы в треде ---
Patel81230 20 часов назад: Конечно, спасибо... Пожалуйста, обновите статус как можно скорее
Dafabet Casino • Представитель 21 час назад: Уважаемый клиент, мы все еще работаем над вашим запросом по ID транзакций 531214842, 530717508, 528311019 и приносим извинения за неудобства, вызванные задержкой. Мы предоставим информацию, как только это станет возможным. С уважением, Dafabet
Patel81230 4 дня назад: Проблема не решена, я предоставил все доказательства, которые у меня есть. Команда Dafabet, расследуйте и вернитесь с ответом, снова прикрепляю скриншот
Dafabet Casino • Представитель 6 дней назад: Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку в решении вопроса. Мы ценим ваше терпение. По депозиту 531214842, пожалуйста, предоставьте квитанцию об успешном депозите, показывающую полный и нескрытый UPI ID. Предоставленная вместо нее выписка из банка была отклонена. В квитанции о депозите также должны быть указаны номер UTR, сумма транзакции, дата и время. По депозиту 528311019 средства не поступили на нашу сторону, пожалуйста, обратитесь в свой банк для возврата депозита. Проверка депозита 530717508 продолжается. Мы сообщим обновленную информацию, как только получим ее. С уважением, Dafabet
