Dafabet 36000 deposit debited but not credited
Причина: Задержка платежа
Уважаемая команда жалоб AskGamblers,
Имя пользователя Dafabet: Ucopera
Я прошу вашей помощи в решении проблемы с незачисленным депозитом в размере 36 000 индийских рупий в Dafabet.
2 октября 2026 года в 14:26 я перевел 36 000 индийских рупий через кошелек CRED с помощью UPI в качестве депозита на Dafabet. В CRED транзакция отображается как успешная, подтверждая, что сумма была списана с моего кошелька и зачислена на банковский счет получателя. Однако Dafabet указывает, что депозит не удался, и на мой игровой счет деньги не поступили.
Детали транзакции:
- Сумма: ₹36,000 INR
- Дата и время: 2 октября 2026, 14:26
- Способ оплаты: кошелек CRED через UPI
- Ссылка UPI / UTR ID: 627516767474
- Отображаемое имя получателя: Rohit Kumar
- ID транзакции CRED: 57b2104a-bd64-49c8-8fe1-805bd53828bf
После обращения в службу поддержки я получил ответ, в котором говорилось, что платежный провайдер JuPay-UPI Mobile сообщил о статусе платежа «NOT_RECEIVED» (не получен). В ответе также указывалось, что возможности эскалации исчерпаны и требуется ручная проверка. Мой депозит так и не зачислен.
Моя квитанция CRED подтверждает, что банковский счет получателя был пополнен. Я требую, чтобы Dafabet вручную отследил платеж по UTR 627516767474, сверил его со своим платежным провайдером и объяснил это несоответствие.
Пожалуйста, либо зачислите ₹36,000 на мой счет Dafabet, либо верните сумму на мой исходный источник оплаты, а также предоставьте четкие сроки решения.
В качестве доказательства я могу предоставить квитанцию об успешной оплате, скриншот неудачного депозита и переписку со службой поддержки.
С уважением,
<полное имя удалено>
--- Ответы в треде ---
Dafabet Casino • Представитель 17 часов назад:
Уважаемый клиент, мы все еще работаем над вашим запросом по транзакции ID 530853873 и приносим извинения за неудобства, вызванные задержкой. Мы предоставим обновленную информацию, как только это станет возможным. С уважением, Dafabet
Ucopera • Индия 3 дня назад:
Уважаемая команда жалоб AskGamblers, прошло уже почти 20 дней с тех пор, как я внес депозит в размере 36 000 рупий 2 октября 2026 года, а мои деньги до сих пор не зачислены и не возвращены. Это совершенно неприемлемо. Я уже неоднократно обращался в службу поддержки CRED Wallet, и они четко подтвердили, что транзакция прошла успешно и деньги были переведены получателю. Несмотря на это подтверждение, Dafabet продолжает давать один и тот же ответ о том, что они все еще ведут расследование. Я твердо убежден, что Dafabet совершает мошеннические действия, удерживая мои деньги без каких-либо надлежащих объяснений или решений. Сколько еще дней я должен ждать? ₹36,000 — немалая сумма. Я предоставил все необходимые данные о транзакции и доказательства. AskGamblers, я настоятельно прошу вас принять строгие меры против Dafabet и вмешаться в эту жалобу. Прошло 20 дней, и я больше не намерен терпеть шаблонные ответы или отговорки. Dafabet обязан немедленно вернуть мне мои ₹36,000 или зачислить эту сумму на мой счет. ID транзакции: 530853873. Ссылка UPI/UTR: 627516767474. Сумма: ₹36,000. Дата депозита: 2 октября 2026 года. Я прошу AskGamblers передать эту жалобу выше и потребовать четких объяснений и немедленного решения от Dafabet. Мне нужны мои деньги обратно немедленно. Никаких больше задержек и отговорок.
Dafabet Casino • Представитель 3 дня назад:
Уважаемый клиент, сообщаем вам, что мы все еще рассматриваем ваш запрос касательно транзакции ID 530853873. Мы искренне приносим извинения за задержку и доставленные неудобства, а также ценим ваше терпение, пока мы работаем над решением. С уважением, Dafabet
Ucopera • Индия 6 дней назад:
Люди из Dafabet занимаются абсолютным мошенничеством, мне нужны деньги с моего депозита немедленно
