Withdrawal declined no reason
Причина: Отклоненный платеж
Уважаемый AskGamblers, пожалуйста, помогите мне. Мой аккаунт на Dafabet полностью верифицирован. Мой вывод средств снова и снова отклоняется после статуса ожидания. Я не знаю, почему этот запрос на вывод средств был отклонен, пожалуйста, помогите мне с моей жалобой здесь. Я жду уже почти 4 дня, но моя проблема до сих пор не решена. Я играю на Dafabet последние 6 лет, но такого раньше не случалось. Мне действительно неприятно тратить столько времени из-за собственных средств. Поддержка в лайв-чате и по электронной почте бессильна, поэтому я обратился на AskGambler.
--- Ответы в треде ---
Dafabet Casino • Представитель 21 час назад: Уважаемый клиент, сообщаем вам, что ваши запросы на вывод средств с номерами транзакций 532406549 и 532404092 были отменены с вашей стороны. Тем не менее, ваши предыдущие выводы средств были обработаны и зачислены на ваш счет. Вы можете инициировать новый вывод средств в пределах доступного баланса аккаунта. С уважением, Dafabet
Candy111 • Вьетнам 4 дня назад: Уважаемая команда Dafabet, я пишу, чтобы проследить за ситуацией с моим выводом средств. На данный момент, спустя почти 24 часа, я все еще не получил свои средства, хотя ранее вы подтвердили, что функция вывода средств включена. Не могли бы вы проверить текущий статус моих транзакций и сообщить, когда я могу ожидать поступления средств? Буду признателен за оперативную помощь в решении этого вопроса. С наилучшими пожеланиями,
Dafabet Casino • Представитель 5 дней назад: Уважаемый клиент, обратите внимание, что функция вывода средств в настоящее время включена, а ваши запросы на вывод средств с номерами транзакций 532406549 и 532404092 все еще находятся в обработке. На данный момент от вас не требуется никаких дополнительных документов. Если нам понадобятся дополнительная информация или документы, мы уведомим вас должным образом. Спасибо за терпение и понимание. С уважением, Dafabet
Candy111 • Вьетнам 1 неделю назад: Уважаемая служба поддержки Dafabet, спасибо за ваш ответ. Однако ваш ответ не решает мою главную проблему. Моя функция вывода средств остается заблокированной, и я не получил ни четкого объяснения этого ограничения, ни определенных сроков решения проблемы. Я являюсь лояльным клиентом уже более шести лет, и эта ситуация серьезно подорвала мое доверие к вашей платформе. Меня особенно беспокоит то, что депозиты и ставки остаются доступными, в то время как выводы средств ограничены. Пожалуйста, не присылайте мне очередной шаблонный ответ о том, что ваша команда разбирается с этим вопросом. Мне нужны конкретные ответы на следующие вопросы: Какова точная причина блокировки функции вывода средств? Требуются ли от меня какие-либо конкретные документы, верификация или действия для решения этого вопроса? Когда именно будет восстановлена функция вывода средств и когда я могу ожидать получения своих денег? Если это плановая проверка, пожалуйста, объясните, почему она необходима, и укажите разумные сроки ее завершения. Я ожидаю прозрачного и содержательного ответа, а не бесконечного ожидания без какой-либо четкой информации. Если решение этого вопроса продолжит затягиваться без уважительной причины, я рассмотрю возможность эскалации жалобы в соответствующие регулирующие органы и публикации информации о своем опыте на профильных площадках для потребительских жалоб. Надеюсь, что Dafabet отнесется к этому вопросу серьезно и оперативно его решит. С нетерпением жду вашего конкретного ответа. С наилучшими пожеланиями,
