CyberCoins Casino — отзывы и жалобы игроков: 4 обращения

Я зарегистрировался в казино и взял бездепозитный бонус, успешно его отыграл и перед подачей заявки на вывод средств спросил у службы поддержки, что мне нужно для получения выплаты на платежную систему Piastrix, представленную на их сайте. Оператор сказал мне, что нужно сделать депозит, сделать скриншот своего кошелька и загрузить документы. Я сделал всё, что требовалось, сделал скриншот, загрузил все документы. Они отказались выплачивать деньги и сказали сделать новый депозит с криптокошелька на сумму 25 евро. Я сделал еще один депозит. И вот прошло уже больше месяца, они проверили мои документы, но постоянно отклоняют квитанцию о депозите и скриншоты моего криптокошелька и просят сделать еще один депозит с другого. Я уже просто прошу вернуть мой депозит, но они отказываются. Лицензия на их сайте поддельная. Когда я попросил предоставить данные их лицензии, они просто посмеялись и сказали: «Ищи сам, Шерлок Холмс». Не связывайтесь с этим казино, это просто обычный лохотрон. Спорная сумма: 20000руб. Казино: CyberCoins Casino. Номер дела: 3191

Я выполнил условия отыгрыша, и в итоге после завершения у меня на балансе осталось 140 евро. Я отправил запрос на вывод средств, и, хотя от меня не требовали предоставления каких-либо документов KYC, 4 дня назад я тем не менее зашел в необязательный раздел и ввел свои данные, загрузив необходимые документы в меню верификации на сайте. Я неоднократно пытался связаться со службой поддержки и несколько дней ни до кого не мог достучаться, пока наконец мне не удалось выйти на связь. Служба поддержки сообщила мне, что для вывода выигрыша с бездепозитного бонуса мне потребуется внести проверочный депозит в размере не менее 20 евро, что я сегодня и сделал. Сегодня после внесения депозита я снова обратился к ним, но безрезультатно. Когда мне наконец удалось связаться с сотрудником службы поддержки в чате на сайте, они отвечали до тех пор, пока я не задал вопрос, будет ли обработан мой вывод, после чего ответа я так и не получил. Стоит отметить, что мои документы для верификации спустя 4 дня так и не были проверены, и я не могу получить никакого ответа от поддержки. Спорная сумма: 140€ Казино: CyberCoins Casino Номер дела: 3157

Я запросил бонус из вашей рекламы и зарегистрировался на их сайте по вашей реферальной ссылке. После получения бонуса я играл, пока не выполнил отыгрыш. Выиграв, я попытался вывести средства. Никто не обрабатывает вывод уже 2 дня. Затем я получил письмо о том, что мне необходимо внести депозит в размере 25 евро. Я думал, что это бездепозитный бонус?! Спорная сумма: 35€ Казино: CyberCoins Casino Номер дела: 3083

Здравствуйте, мне удалось отыграть бонус без реальных денег, и у меня на счете осталось 300€. Для вывода средств мне нужно сделать криптодепозит на сумму 20€. Вчера я попытался сделать это через Revolut в BTC, после чего Revolut сразу же заблокировал их кошелек и заявил, что он не соответствует их стандартам. Менеджер казино сказал, что никогда с таким не сталкивался. Теперь у меня вопрос: стоит ли мне попробовать еще раз через Coinbase? Но отзывы в комментариях меня отпугивают. Оспариваемая сумма: 309€ Казино: CyberCoins Casino Номер дела: 3045