CLOSED: [due to the casino’s unresponsiveness]: CyberCoins Casino - No Payment Issue
Я выполнил условия отыгрыша, и в итоге после завершения у меня на балансе осталось 140 евро. Я отправил запрос на вывод средств, и, хотя от меня не требовали предоставления каких-либо документов KYC, 4 дня назад я тем не менее зашел в необязательный раздел и ввел свои данные, загрузив необходимые документы в меню верификации на сайте. Я неоднократно пытался связаться со службой поддержки и несколько дней ни до кого не мог достучаться, пока наконец мне не удалось выйти на связь. Служба поддержки сообщила мне, что для вывода выигрыша с бездепозитного бонуса мне потребуется внести проверочный депозит в размере не менее 20 евро, что я сегодня и сделал. Сегодня после внесения депозита я снова обратился к ним, но безрезультатно. Когда мне наконец удалось связаться с сотрудником службы поддержки в чате на сайте, они отвечали до тех пор, пока я не задал вопрос, будет ли обработан мой вывод, после чего ответа я так и не получил. Стоит отметить, что мои документы для верификации спустя 4 дня так и не были проверены, и я не могу получить никакого ответа от поддержки. Спорная сумма: 140€ Казино: CyberCoins Casino Номер дела: 3157
