Corgibet Casino— жалобы игроков: 9 обращений

Игрок из Испании столкнулся с ограничением аккаунта после внесения денег и отправки документов для проверки в казино, которому было запрещено работать с реальными деньгами в Испании. Он не мог получить доступ к сайту и решил подать жалобу в другом месте после того, как ранее выиграл жалобу против этого казино. Он заявил, что никогда не использовал VPN, прошёл проверку личности с удостоверением личности и дебетовой картой, а также вывел 270 евро, прежде чем снова проиграть их, поскольку обналичивание средств было затруднено. Мы закрыли жалобу, поскольку проблема заключалась в том, что казино позволило ему зарегистрироваться и внести депозит из юрисдикции с ограничениями, а возврат средств, проигранных во время обычной игры, был оставлен на усмотрение казино. Игрок из Испании столкнулся с ограничением аккаунта после внесения денег и отправки документов для проверки в казино, которому было запрещено работать с реальными деньгами в Испании. Он не мог получить доступ к сайту и решил подать жалобу в другом месте после того, как ранее выиграл жалобу против этого казино. Он заявил, что никогда не использовал VPN, прошёл проверку личности с удостоверением личности и дебетовой картой, а также вывел 270 евро, прежде чем снова проиграть их, поскольку обналичивание средств было затруднено. Мы закрыли жалобу, поскольку проблема заключалась в том, что казино позволило ему зарегистрироваться и внести депозит из юрисдикции с ограничениями, а возврат средств, проигранных во время обычной игры, был оставлен на усмотрение казино. Написано KarlaCasino, аналитиком и специалистом по жалобам. Отправлено: 30 августа 2026 года | Закрыто: 8 сентября 2026 года. Автоматический перевод:

Игрок из Испании внес 1200 евро в казино, но затем больше не смог получить доступ к своему аккаунту и обнаружил, что у казино отсутствует действующая лицензия на деятельность в Испании. У него были документы, подтверждающие регистрацию, включая удостоверение личности. Мы подтвердили, что ему разрешили зарегистрироваться, пройти проверку удостоверения личности и карты, а также сделать более 30 депозитов, однако его жалоба касалась допуска из запрещенной юрисдикции, а не блокировки вывода выигрыша. Поскольку средства были проиграны в ходе обычной игры и никаких выигрышей не было конфисковано, мы объяснили, что требовать возврат средств нельзя, и жалоба была закрыта. Написано Вероникой, заместителем руководителя группы Центра разрешения споров. Подано: 15 авг. 2026 | Закрыто: 24 авг. 2026. Автоматический перевод:

Проверка личности в казино Corgibet затягивается, из-за чего аккаунт игрока не верифицируется вовремя. Пользователь жалуется на задержку прохождения KYC.

Игрок предупреждает, что казино позволяет пополнять счет и играть только пока вы проигрываете, но блокирует возможность вывода средств, как только выигрыш превышает сумму депозита.

Игрок жалуется на проблемы с выводом средств: заявки либо отменяются, либо деньги не поступают на счет даже при статусе «выплачено». Служба поддержки дает шаблонные ответы и повторно требует банковские выписки.

Аккаунт игрока в Corgibet Casino был закрыт. В жалобе отсутствуют дополнительные причины или подробности.

Казино намеренно затягивает процесс верификации, требуя предоставить банковскую выписку за еще не завершившийся месяц, что физически невозможно сделать.

Игрок жалуется на отсутствие бесплатных подарков и бонусов для новых пользователей после первого депозита. Он считает казино пустой тратой времени и не рекомендует здесь играть.

Игрок выиграл $40 000 со ставки в $2 в игре Chicken Road 2.0, однако игра зависла и выигрыш не был начислен. Казино отказывается выплачивать средства, несмотря на наличие скриншотов.