Classy Coin— жалобы игроков: 5 обращений

Здравствуйте, в данный момент я не могу вывести деньги. Была начата «случайная проверка безопасности», которая должна была занять максимум 60 дней — что и так очень долгий срок, — но прошло уже гораздо больше 60 дней, я так и не получил никакого ответа, а моя недавняя попытка вывода средств была отклонена с точно таким же объяснением, как и в прошлый раз. Все это началось несколько месяцев назад, я написал как минимум три электронных письма с вопросом, что происходит, и не получил ни единого ответа, кроме стандартного «вам нужно подождать 60 дней» каждые 60 дней при попытке вывода. Речь идет о сумме более 3000$ [ИСПРАВЛЕНО - ОБВИНЕНИЕ УДАЛЕНО] [ИСПРАВЛЕНО]

Недавно я запросил вывод 2000 долларов из Classy Coin после того, как за месяц внес на депозит в общей сложности более 2900 долларов. Я подождал расчетные 10 дней, а затем проверил свой счет. Там ничего не было. Я зашел в Classy Coin, и ожидающий вывод средств исчез. Ранее мне приходили электронные письма о том, что сумма была одобрена. Я написал в Classy Coin на электронную почту и не получил ответа. Затем я зашел в свой аккаунт Classy Coin и проверил историю транзакций. Теперь там указано, что мой вывод средств был отменен, чего я не делал. Деньги полностью исчезли. Я писал им уже 3 раза без какого-либо ответа. Мне ничего не нужно, кроме моих 2000 долларов на мой счет или обратно на карту. И все. Я выиграл честно. Мне все равно на остальное, что я проиграл. Теперь, читая отзывы о них в интернете, я вижу, что у многих других людей такая же проблема, и я беспокоюсь, что последняя 1000 долларов, на которую я играл в ожидании вывода, была потрачена впустую. Пожалуйста, помогите! Имя моего аккаунта — [EDIT].

Это уже второй раз в этом казино, когда их игра Кено выплачивает мне неправильный выигрыш. 4 июля 2014 года я играл в кено на 4 номера по 25 центов. Я сыграл 10 игр. Я угадал 4 из 4, что должно было принести мне 150 кредитов (0,25 $ x 150). Но этого не произошло. Мне выплатили 101 кредит. На самом деле мне выплатили как за 1 номер. При игре на 4 номера выигрыша за 1 номер не существует. Я сразу же обратился в службу поддержки и сделал скриншоты игры. Мне сказали прислать скриншоты, что я и сделал. Я отправлял повторные письма и пытался пообщаться со службой поддержки, но меня просто водили за нос. Вы, ребята, уже помогали мне раньше с аналогичной проблемой в этом же казино. Похоже, в прошлый раз они так ничего и не исправили. У меня есть скриншоты переписки в чате и игры с неправильной выплатой. Казино: Classy Coin. Аккаунт: [EDIT] [EDIT]. Спасибо. [EDIT]

Я играл в Кено на 5 номеров (5 spot Keno) в казино Classy Coin со ставкой $0,25. Я запустил серию из 10 авто-игр. Во время одного из раундов я угадал 5 из 5 и дважды 3 из 5. Мне должны были выплатить 800 кредитов (по $0,25) за 5/5 и 4 кредита за два попадания 3/5, то есть в сумме 804 кредита. Мне же выплатили всего 106 кредитов. Я сразу связался со службой поддержки, и сотрудник ответил, что у них отображается выплата $25 с коэффициентом x100 от моей ставки. Это было бы верно, если бы я играл на 6 номеров и угадал 5 из 6, но это не так. Он сказал отправить скриншоты в службу поддержки казино, что я и сделал (МНОГО РАЗ). Имя аккаунта в казино: [EDIT], эл. почта: [EDIT]. У меня есть скриншоты игры и переписки со службой поддержки. Пожалуйста, помогите мне.

Здравствуйте, Я зашел в Classy Coin и сделал 3 депозита, первые два раза я всё проиграл, на третий депозит взял небольшой бонус $46.40 плюс внес $21.50, выполнил условия отыгрыша и выиграл довольно много. Затем началось самое интересное, когда они запросили все документы — будучи не в лучшем расположении духа, я сказал, что это та еще морока (на той же неделе у меня умерла мама, так что настроение было совсем не очень). Затем получил письмо с заявлением, что они собираются вернуть мои депозиты по административным соображениям и соображениям безопасности, и заблокировали мне доступ к казино. Сказали, что это из-за того, что я ворчал по поводу документов, которые они требовали. Я отправил их дважды с 2 разных адресов электронной почты и не получил НИ ЕДИНОГО СЛОВА от финансового отдела. Общаешься в чате или звонишь в службу поддержки — они говорят, что всё, что они могут сделать, это написать на почту в финансовый отдел, до сих пор ни одного ответа за более чем 3 недели. Выиграл более $2000.00, если вы можете чем-то помочь, сделайте это, я был и вежливым, и грубым, и скверным. Готовлюсь отправить официальное письмо с претензией в их страну, но не буду делать этого, пока не получу от вас ответ. [EDIT] (имя пользователя [EDIT])