Casoola Casino— жалобы игроков: 15 обращений
15
Жалоб
2▼
За 30 дней · было 3
3
Нерешённых
17 дн
Последняя жалоба
28,9
Индекс риска
30%
Решено · по 10 жалобам с известным статусом
60%
Невыплаты среди них
€12 193 · 294 CHF
Суммы споров
Casoola Casino: 15 жалоб игроков из 1 источника, 3 без решения, суммы споров €12 193 · 294 CHF. Больше всего — «Невыплаты» (73%). Индекс риска 28.9. По данным affpapa.org на 2026-09-24.
Категории жалоб
Невыплаты
73%
11
Блокировки
13%
2
Другое
13%
2
Статус неизвестен 5
Решено 3
Закрыто без итога 3
На рассмотрении 2
Не решено 1
Отклонено 1
Тренд жалоб
06
07
08
09
Связано
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Casoola Casino?
В базе НеРейтинга 15 жалоб игроков из 1 источника, из них 3 без решения, статус неизвестен у 5. Последняя — 2026-09-24.
Как Casoola Casino решает жалобы?
Из 10 жалоб с известным статусом решено 30%, без решения 30%, отклонено 10%, закрыто без итога 30%. Невыплаты — 60% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (73% обращений), затем «Блокировки» (13%).
На какую сумму спорят с Casoola Casino?
€12 193 по 10 жалобам и 294 CHF по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 28.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 15
24.09.2026
Casino Guru
Невыплата
Casoola Casino - Player’s withdrawal has been delayed.
Игрок из Нидерландов запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, его выигрыш до сих пор не получен. Игрок из Нидерландов запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, его выигрыш до сих пор не получен. Автор: JeanCasino Analyst & Complaint Specialist Дата подачи: 24 сен 2026 Автоматический перевод:
1 500 EUR
Источник ↗
12.09.2026
Casino Guru
Невыплата
На рассмотрении
Casoola Casino - Player’s withdrawal has been delayed.
Игрок из Нидерландов запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, его выигрыш до сих пор не получен. Игрок из Нидерландов запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, его выигрыш до сих пор не получен. Автор: аналитик и специалист по рассмотрению жалоб JeanCasino. Отправлено: 12 сентября 2026 года. Автоматический перевод:
08.09.2026
Casino Guru
Другое
На рассмотрении
Player’s account has not been closed as requested.
Игрок просит закрыть свой аккаунт, но он до сих пор не закрыт. Запрос на закрытие аккаунта остается в ожидании.
08.09.2026
Casino Guru
Блокировка
Отклонено
Player's account has been closed.
Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причины. Доступ к учетной записи ограничен.
08.09.2026
Casino Guru
Невыплата
Не решено
Player's withdrawal is delayed due to payment method issues.
Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с методом оплаты. Заявка на вывод остается без решения.
06.08.2026
Casino Guru
Блокировка
Закрыто без итога
Casoola Casino - Player's account has been closed.
Игровой аккаунт игрока был закрыт без указания причины. Пользователь жалуется на блокировку/закрытие счета.
590 EUR
Источник ↗
04.08.2026
Casino Guru
Невыплата
Закрыто без итога
Casoola Casino - Withdrawal of player's winnings has been delayed.
Вывод выигрыша игрока задержан. Жалоба касается длительной обработки или отказа в выплате средств.
500 EUR
Источник ↗
30.07.2026
Casino Guru
Невыплата
Casoola Casino - Player believes that their withdrawal has been delayed.
Игрок сообщает, что вывод средств в Casoola Casino был задержан. По его мнению, выплата не обрабатывается вовремя.
400 EUR
Источник ↗
23.07.2026
Casino Guru
Невыплата
Casoola Casino - Player's withdrawal is delayed due to payment method issues.
Игрок из Финляндии не смог вывести средства через Zimpler или Nordea, так как эти способы вывода больше не были доступны, а подключение альтернативного метода затягивалось. Дополнительная проверка не была проведена, поскольку игрок не ответил на запросы поддержки.
50 EUR
Источник ↗
22.07.2026
Casino Guru
Невыплата
Закрыто без итога
Casoola Casino - Player believes that their withdrawal has been delayed.
Игрок жалуется, что вывод средств в Casoola Casino был задержан. По его мнению, выплата не обрабатывается вовремя.
1 000 EUR
Источник ↗
13.07.2026
Casino Guru
Невыплата
Решено
Casoola Casino - Player’s withdrawal is delayed.
Жалоба касается задержки вывода средств в Casoola Casino. Игрок сообщает, что заявка на выплату обрабатывается слишком долго или была затянута без понятной причины.
789 EUR
Источник ↗
10.07.2026
Casino Guru
Невыплата
Решено
Casoola Casino - Withdrawal of player's winnings has been delayed.
Вывод выигрыша игрока был задержан казино Casoola. Жалоба касается проблем с выплатой средств.
64 EUR
Источник ↗
01.07.2026
Casino Guru
Другое
Решено
Casoola Casino - Player faces access issues after bonus activation.
После активации бонуса у игрока возникли проблемы с доступом к аккаунту/сервису в Casoola Casino. Жалоба не содержит достаточной информации, чтобы отнести её к задержке выплаты, блокировке, KYC, мошенничеству с бонусом, подкрученным играм или отзыву лицензии.
400 EUR
Источник ↗
16.06.2026
Casino Guru
Невыплата
Casoola Casino - Player's withdrawal is delayed and account is closed.
Вывод средств игрока задерживается, а аккаунт закрыт. Жалуются на проблемы с получением выплаты.
294 CHF
Источник ↗
09.06.2026
Casino Guru
Невыплата
Casoola Casino - Player believes that their withdrawal has been delayed.
Игрок считает, что вывод средств в Casoola Casino был задержан. Жалоба касается затянувшейся выплаты.
6 900 EUR
Источник ↗
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
