Casoo - Help
Здравствуйте, Я сделал депозит в свой день рождения на casoo.com. Это было два пополнения по 25 евро через paysafecard. На второй депозит я взял бонус на второй депозит в размере 12,5. Таким образом, у меня было 37,5 евро для игры. Я выиграл 1500 евро и был невероятно счастлив, потому что проиграл очень много денег в казино, и это стало бы для меня спасением. Я хотел вывести деньги на свой счет. Но Casoo заблокировал мой аккаунт, потому что согласно их правилам и условиям я играл по 5 евро за спин, а при активном бонусе разрешено ставить только 3 евро... Я раздавлен и опечален... Я не могу в это поверить... Я никогда не видел этих правил и условий, я даже не могу их открыть... Я никогда ничего не читал, не видел и не слышал об этом. Я покажу вам, что они мне написали: «Здравствуйте, [EDIT], Согласно нашим Правилам и условиям: 9.5. Максимальная ставка при наличии активного бонуса составляет 3 EUR за спин или 0,3 EUR за линию ставок. Casoo оставляет за собой право аннулировать и/или списывать выигрыши, полученные в результате ставок, превышающих допустимый размер при активном бонусе в играх Casoo. Максимально допустимая ставка при активном приветственном бонусе на первый и второй депозит составляет 2 EUR / AUD / CAD / USD / 150 RUB / 20 NOK/SEK / 3 NZD. Максимально допустимая ставка по другим бонусам приветственного пакета (3-й, 4-й депозиты) составляет – 5 EUR / AUD / CAD / USD / 350 RUB / 50 NOK / SEK / 8 NZD. Для всех 200% приветственных бонусов действует лимит максимальной ставки 0,5 EUR. Если игрок ставит больше разрешенного лимита за ставку с активным бонусом, это классифицируется как злоупотребление бонусами. 9.7. Если игрок или группа игроков злоупотребляют бонусами казино, Casoo имеет право конфисковать любые выигрыши и закрыть аккаунт(ы) игрока. Поскольку вы совершали ставки на сумму 3 EUR и более во время отыгрыша бонуса на второй депозит, ваш баланс и все выигрыши были конфискованы, а ваш аккаунт заблокирован. Ваши депозиты будут возвращены, а аккаунт останется заблокированным. Решение руководства является окончательным. [EDIT] С уважением, Casoo - Ваше межгалактическое казино». Мне действительно нужна ваша помощь! Это не может быть законно... правила и условия скрыты... Я выиграл 1500 евро... для меня это очень большие деньги. Мой никнейм [EDIT]. Спасибо за ваш ответ. Всего наилучшего, [EDIT]. Пожалуйста, не публикуйте жалобу с моим именем на вашем сайте, я хочу остаться анонимным... Я просто опустошен.
