В базе НеРейтинга 8 жалоб игроков из 2 источников, статус неизвестен у 7. Последняя — 2026-05-09.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Бонус-скам» (38% обращений), затем «Верификация» (25%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 0.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 8
09.05.2026TrustpilotБонус-скам
"I want to warn everyone about Casinoandyou. I deposited 16€ and accepted a welcome bonus. I strictly completed the wage
Пользователь жалуется, что после выполнения условий приветственного бонуса казино Casinoandyou конфисковало почти весь выигрыш, оставив только первоначальный депозит. Это похоже на злоупотребление условиями бонуса и ловушку с вейджером.
30.04.2026TrustpilotВерификация
1 star impossible verification. DO NOT SIGN UP.Theyre telling me I have to pass a drivers license test now. All I did wa
Пользователь жалуется на невозможную или чрезмерную верификацию: после одной ставки у него запросили селфи с листом и другие стандартные документы, а затем потребовали еще и пройти проверку водительских прав. Он считает это обманом со стороны казино.
11.04.2026TrustpilotБонус-скам
The casino uses scams to lure players into playing. Bonuses list certain rules, but other places contain additional rule
Казино вводит игроков в заблуждение скрытыми условиями бонусов: в одних правилах ограничения не указаны, но на деле действует скрытый лимит выигрыша, например максимум 300 евро с бонуса в 300 евро.
01.04.2026TrustpilotНевыплата
This casino used to pay me in the beginning. Now, when I try to withdraw my money, the SMS verification code is never se
Сначала казино выплачивало деньги, но теперь при попытке вывода SMS-код не приходит, из-за чего пользователь не может завершить вывод средств. Казино перекладывает проблему на пользователя и требует удалить сообщения, хотя с другими казино SMS приходят нормально.
25.03.2026TrustpilotБонус-скам
I don't think the casino is fair.I have deposited more than 8 times and only received a bonus twice.I had removed the 2n
Пользователь жалуется, что казино обещает привлекательные бонусы, но фактически не начисляет их после депозитов. Он считает условия бонусной программы нечестными и вводящими в заблуждение.
16.02.2026TrustpilotНевыплата
they don't pay out big prizes...in August I had a big prize, which I started to request in installments, but they withhe
Оператор не выплачивает крупный выигрыш: пользователь начал запрашивать выплату частями, но вывод удержали, а затем обнулили баланс. Также указано, что он выполнил все требования по идентификации, но деньги так и не выплачены.
09.11.2025TrustpilotЛицензия
I registered on CasinoAndYou and later discovered that the company does not hold a valid license from the Hellenic Gamin
Пользователь зарегистрировался в CasinoAndYou и позже обнаружил, что у компании нет действующей лицензии Hellenic Gaming Commission, хотя поддержка письменно утверждала обратное. Жалоба касается незаконной работы оператора для игроков из Греции.
24.07.2025LCB.orgВерификацияРешено
RESOLVED: CasinoAndYou - Account Issue
Я зарегистрировался на этом сайте две недели назад и пытаюсь добавить и подтвердить свой номер мобильного телефона, но не могу получить от них OTP-код. Я пробовал несколько раз, используя различные платформы, такие как приложение для Android, веб-сайт, версия для ПК и т. д. Я не смог получить приветственный бонус даже после успешного внесения депозита. Служба поддержки пояснила, что мой профиль не заполнен, поскольку номер мобильного телефона не привязан. Я пробовал много раз, но OTP так и не приходит даже на мои альтернативные номера мобильных телефонов от разных операторов связи. Служба поддержки не смогла мне помочь, ограничившись только базовым поиском и устранением неполадок. Мое письмо в службу поддержки осталось без ответа. Казино: CasinoAndYou Номер дела: 3401