К основному содержанию

Casino Winner — жалоба игрока № 64808 от 11.08.2019: другое

Casino Winner: жалоба игрока от 11.08.2019, категория — «другое», сумма спора 759 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 3 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

11.08.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Отклонено

Casino Winner - BML Group Not Obeying Responsible Gambling.

Я навсегда закрыл свой аккаунт на Betsafe, EuroCasino, я самоисключен на CasinoEuro, Betsson, LiveRoullete, но тем не менее смог проиграть почти 800€ за 2 дня на Casino Winner (с 7 по 10 августа). У них одна и та же лицензия, и даже номера совпадают. Я всегда использовал один и тот же адрес электронной почты и номер телефона, поэтому их система должна была заблокировать мне возможность играть. Я даже активировал функцию самоисключения из-за «проблем с азартными играми» на их сайтах (Betsafe, EuroCasino). Я могу предоставить доказательства только из CasinoEuro/Betsafe (из живого чата), подтверждающие, что я самоисключен, но я все равно смог играть под той же лицензией. CasinoWinner недавно сменило название с KroonCasino, но лицензия осталась прежней, вы можете проверить прикрепленные изображения. Я был самоисключен на KroonCasino, но как только они сменили название, я смог войти и все проиграть (если нажать на KroonCasino, можно увидеть, что происходит перенаправление на CasinoWinner на странице их лицензии MGA). У меня проблемы с лудоманией, и они воспользовались мной; я использовал все их инструменты и не менял ни электронную почту, ни имя, ни номер телефона, поэтому у них не было ни единого шанса этого не заметить. Можете ли вы помочь мне вернуть мои деньги? Если вы посмотрите на изображение, на CasinoEuro мне даже предлагают повторно открыть аккаунт, несмотря на то, что моя учетная запись навсегда закрыта на Betsafe из-за проблем с азартными играми.

Casino Winner в НеРейтинге

3 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
21.04.2020 Последняя жалоба
20,0 Индекс риска
€1 709 · 19 876 ₽ Суммы споров

Считано по 3 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 21.04.2020. Статус известен у 3. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 64808
Дата
11.08.2019
Статус
Отклонено
Категория
Другое
Сумма спора
759 EUR
Место среди жалоб на Casino Winner
3 из 3 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
226 слов, перевод с площадки

Все 3 жалобы на Casino Winner — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Casino Winner

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой