Casino Win Big — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

В этот понедельник я внес 200 евро. Бонусов не брал. Выиграл 30 000 евро. Сначала я запросил на вывод максимальную сумму в 10 000 евро, но потом узнал, что лимит составляет 5 000 евро в неделю. Поэтому во вторник я изменил сумму вывода на 5 000 евро. За два дня ничего не произошло. Затем они попросили документы для верификации. Это заняло много дней, документы якобы были неподходящими. Наконец, спустя неделю в воскресенье я узнал, что мои документы одобрены, но с выводом средств так ничего и не происходило. Единственное, что они отвечали мне в чате — это то, что свяжутся по электронной почте. Никто так и не связался. Сегодня, во вторник, мне пришло письмо о том, что они закрыли мой аккаунт. Без каких-либо объяснений, и что мой вывод средств был отменен. Как я уже говорил, я не брал бонусов и играл со своего личного банковского счета. Такое чувство, что я никогда больше не увижу своих денег. Они просто игнорируют меня.

Это касается www.casinowinbig.com, но я не могу найти их в списке. Я трижды писал им, что хочу закрыть свой аккаунт, но они этого не сделали. Они позволили мне сделать еще депозиты и проиграть еще больше денег. И они не отвечают на мои электронные письма, а также отказываются прислать историю моих транзакций. Они постоянно врут.