Casino Nile — жалоба игрока № 62422 от 24.03.2021: невыплата

Здравствуйте, Я внес в это казино более 7000 фунтов стерлингов, и после того, как мне удалось выиграть, я решил вывести баланс в размере 7000 фунтов стерлингов. В этот момент они запросили удостоверение личности, подтверждение адреса, выписки с банковского счета за 3 месяца, подтверждение дохода от HMRC и декларацию о доходах. Через 2 дня, 27 января, мне удалось отправить все запрошенные документы, и они подтвердили их получение. После этого я ничего от них не получил, связался с ними, но результата до сих пор нет. Нормально ли так долго ждать вывода средств? Я работаю в строительной сфере, и этому есть подтверждение от HMRC. Надеюсь, вы сможете помочь, потому что я и моя семья сейчас находимся в трудном положении. Спасибо.