Casino Joy — жалоба игрока № 62778 от 27.12.2020: невыплата

Здравствуйте. 11 декабря я создал аккаунт в CasinoJoy и внес депозит в размере 100 фунтов стерлингов. Немного поиграв и выиграв, я поставил на вывод 512,49 фунтов стерлингов. С тех пор я не получил от казино никаких сообщений о том, сколько времени займет обработка моего вывода средств, и они не запрашивали никаких документов. Я считаю, что это возмутительно долгий срок ожидания, особенно учитывая, как быстро они приняли мои деньги... Аналогично у меня висят в обработке выводы на сумму 368,48 фунтов стерлингов и 314,82 фунтов стерлингов на сайтах Spela и Slotty, которые, как я полагаю, как-то связаны, поскольку у сайтов, похоже, один и тот же владелец. От этих двух сайтов я также не получил никаких сообщений и точно так же жду уже более 2 недель. Пожалуйста, не могли бы вы помочь мне получить мои деньги. Спасибо.