Casino Click — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Я являюсь клиентом Casino Click уже больше года, и у меня никогда не было никаких проблем до этой последней выплаты. 4 августа я получил электронное письмо о том, что они отправляют мою выплату в размере $241,49 на мою кредитную карту, что показалось мне странным, так как я запрашивал вывод на свой расчетный счет. Проблема в том, что я так и не получил выплату на свою кредитную карту. Я отправил скриншоты своей выписки и скриншоты с доказательствами, но не получаю никакого ответа. Пожалуйста, Casino Click, можете ли вы посмотреть отправленные мной письма и исправить это?

28 апреля я запросил подарочную карту на 10 долларов на Casino.Click, и там указано, что обработка через Prizeout должна занять не более 3 рабочих дней, однако этот срок уже давно прошел. Я связался с Prizeout, и они сказали, что все еще ждут отправки от Casino.Click, так что проблема не в Prizeout. Обычно вывод подарочных карт занимает не более одного-двух дней, так что это ненормально.

Не выплачивают выигрыши и только тянут время с ответами. Они говорят, что ускорят обработку заявки, но ничего не происходит. Запрос на вывод подарочной карты на 50 долларов был отправлен 7 мая 2025 года и до сих пор не обработан. Меня просто водят за нос. Я обращался в службу поддержки 7 раз и получал один и тот же скопированный шаблонный ответ. В Facebook другие сейчас тоже жалуются.