Casino 1 Club — жалоба игрока № 65355 от 21.01.2019: невыплата

Здравствуйте, я хотел бы оставить жалобу на casino1club. Сегодня утром 18.01.2019 я играл в Diamond Crush и выиграл 272 евро в бонусной игре. После завершения игры средства не были зачислены на мой счет в casino1club и отсутствуют. Сегодня утром я связался с casino1club и отправил скриншоты, подтверждающие выигрыш, вместе с номером игровой сессии, однако казино решило мне пока не отвечать, в связи с чем я обращаюсь к вам за помощью в данном вопросе. Моя жалоба будет урегулирована, когда casino1club зачислит выигрыш на мой счет casino1club, чтобы я мог оформить вывод средств. Я могу предоставить скриншоты выигрыша, на которых виден номер игровой сессии. Спасибо за помощь. Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со мной. [ОТРЕДАКТИРОВАНО]