Casino 1 Club — жалоба игрока № 66696 от 20.10.2016: бонус-скам

Здравствуйте, мне нужна помощь. Я играл на casino1club.com по предложению 400% бонуса на депозит. Все правила уточнил в онлайн-чате. Внес депозит 40 евро. Все сделал правильно и поставил на вывод 1739,00 €. Я отправил все документы. Через 5 дней пришла отмена вывода. Выигрыш аннулировали. Депозит вернули на баланс. Формулировка отмены: «В соответствии с нашими Условиями и положениями о нерегулярной/неправильной игре, мы отклонили ваш запрос на вывод средств и аннулировали все полученные вами выигрыши». Я опытный игрок, всегда изучаю правила и не нарушаю их. Нарушений не было, история игр это подтверждает. На вопрос в службу поддержки о том, «что конкретно было нарушено», ответа нет. Поддержка игнорирует, не отвечает на письма. Я знаю это правило и внимательно следил за его соблюдением. Ставки даже близко не доходили до 30% от депозита. Есть история, по которой все это можно проверить. Что делать в этой ситуации?