Captain Cooks - Not paying out widthdraw
Я оформил вывод на сумму 1800.00 долларов США, получил письмо с запросом удостоверения личности и отправил его. Затем я получил 3 письма, подтверждающих, что они получили документы, все в порядке и я скоро получу свой выигрыш. На следующий день я попытался войти, но мой аккаунт был заблокирован, и мне сказали связаться с отделом управления рисками. Я связался с ними, и они ответили мне какой-то чушью о том, что мне больше не рады в казино из-за чарджбэков. Я платил только за бонусные предложения, которые они мне присылали, и понятия не имею, о чем они говорят, поскольку они присылают промокоды на мой домашний адрес, звонят мне на мобильный с акциями и присылают электронные письма. Мне даже пришлось предоставить подтверждения для сброса пароля 3 марта до того, как я выиграл эти деньги. Они открывали мой аккаунт без каких-либо проблем. Проблема в том, что я вывел деньги. Похоже, они поступают так всякий раз, когда кто-то выигрывает крупную сумму по бездепозитному промокоду. Я выполнил все требования. У меня есть много скриншотов, подтверждающих, что я ничего плохого не сделал, они просто не хотят платить.
