Cactus

С 27 октября пытаюсь вывести из казино кактус 570 тыс. В первые дни вывел еле еле (через отмены, через постоянные дилоги с поддержкой) 270 тыс. А 300 застряли, только отписки и дежурные фразы. Деньги не выводят. Хотя в оферте максимальное время вывода 48 часов.

Здравствуйте, запросила вывод в казино cactus, сначала писали что ожидайте до 24 часов поступления- прошло уже более 48 часов, но деньги так и не пришли! В поддержке толком ничего сказать не могут, пишут лишь ожидайте и все, я считаю что казино просто разорилось и не может выплатить средства даже в размере 9000 р

6 мая 2025 года в 6:36 и 7:23 произвел два пополнения по 10000 тг в cactus casino. Средства не поступили на счёт, связался с поддержкой, они сказали что выплата отменнна и средства вернуться на мой счёт банка в связи с отменой на стороне платежной системы, подождал 5 дней средства так и не вернули, как и по сей день, предоставлял выписку с банка, не помогло, каждый раз кормили что все вернётся. 2 июня 2025 прислал поддержке видео с банка и скриншоты операций (до этого не мог этого сделать т.к Kaspi bank запрещает делать скриншоты в приложении, пришлось скачивать стороннюю версию), они создали заявку, сказали что рассмотрят ее в течение 2-х недель, прошло 22 дня в ответ тишина, написал им ещё раз, они орать ответили по своему шаблону, что средства вернуться в банк. Скриншоты переписки с поддержкой предоставляю(всю переписку не получается загрузить, при необходимости могу предоставить в формате pdf).

Я сделал несколько депозитов в казино cactus. Первый на 1500, второй на 1500, третий на 11000, и на 16000 сделал. В баккаре, в evolution я поставил ставку на игрока около 80 тыс.и игрок выиграл 7:6. Я не занимаюсь скриншотом после каждой ставки, но мне прямо показал дилер что выиграл банкир, а счёт был 7:6 в пользу игрока, а я на игрока ставил. Обратившись в данное казино , ничего не понял кроме того что вы сами виноваты. Просьбы разобраться. Запрос нужен в Evolution, просьба привлечь данное казино к ответственности!