RPTbet

Уж очень не хотел оставлять жалобу на данное казино, ибо отдача на самом деле хорошая, слоты крутятся лавеха мутится так сказать, но просто поддержка уже сутки не может решить мой вопрос с бонусом который я отыграл. Суть в том, что мне дали бонус на второй депозит, первый я успешно отыграл у первого бонуса был вайджер 25 как и у второго, у первого бонуса 100% был на депозит, соответственно, а у второго 200% вайджер ТАКОЙ ЖЕ 25х, ниже будут скрины Собственно почему-то мне пришлось отыгрывать на 34500 больше чем указано в бонусе, по сути мне нужно было отыграть 226000 (Депозит был 3000+200%=9000 c бонусом, соответственно умножая на 25 эту сумму округляю до 225000) я отыграл почему-то 261000, на скринах все есть, фриспины идут отдельно, да и фриспины уже я крутил после отыгрыша 261000 тысячи. Все бы ничего, но после того как 225000 я прокрутил, начало дико заливать, баланс был около 35000, а в итоге залило аж до 7000! Я писал в поддержку еще когда отыгрыш был окло 70% ( с теми уже накрученными) Еще такой момент, когда я ложился спать, прокрутя при этом 53% я это точно прям помню, на утро удивился что у меня оказывается прокручено 38%, я думал может какой-то баг, поддержка мне на это ничего толком не ответила. В общем возмодно это какой-то баг, а возможно скам Предоставляю также все счета по депозитам, бонусам и т.д Жду ответа от казино

Здравствуйте. В RPTbet зарегистрировался 13.04.25. На следующий день, 14.04.25, пополнил данную организацию двумя платежами в размере 100 и 96,8 USDT TRC20. В общей сложности на счёт было зачислено около 16370 рублей. Меня интересовал раздел ставок на спорт. В этот же день, то есть 14.04.25, я поставил 15000 рублей на коэффициент 2,55 на исход Ф1 (-1,5) на матч "Вележ Мостар U19 - Радник Биелина U19". Матч завершился 2:0 в пользу 1 команды. Моя ставка зашла. Мне рассчитали выигрыш в размере 38250 рублей, и он был зачислен на мой баланс. В итоге на моём балансе конторы RPTbet было 39620 рублей. После зашедшей ставки, я обрадованный, поехал встретиться с друзьями. И каково же было моё удивление, когда после данной встречи, я зашёл в свой аккаунт RPTbet и увидел на моём счету лишь мой начальный депозит в размере 16370 рублей. Я попытался найти мой выигрыш в истории ставок, но к моему удивлению в истории не было ни одной записи. Словно я никогда не делал ставок в данной организации. Я начал писать о данном инциденте в чат-поддержку букмекерской конторы (переписка сохранена, могу предоставить при необходимости). Спустя час переписки мне ответили, что мой вопрос передан специалистам и что мне необходимо ожидать ответа на эл. почту. Уже ночью 15.04.25 мне написали на почту и попросили уточнить номер моей ставки. Но номер ставки волшебным образом испарился, т.к. никаких записей в истории ставок просто не было. А на следующий день, 15.04.25 я уже вообще не мог зайти в свой аккаунт, т.к. он был заблокирован. На почту мне ответили, что мой аккаунт был заблокирован на основании пуктов правил 2.5 в целях проведения проверки игровой активности. И самое интересное, что сроков проведения данного аудита они не предоставляют и не регламентируют. Другими словами они могут проводить этот так называемый аудит хоть бесконечно. В итоге в этот же день у меня запросили какой-то документ, подтверждающий мой адрес проживания. Я спросил, подойдёт ли фото регистрации паспорта, но мне ответили, что лучше что-то другое предоставить. Только через 2 недели, 30.04.25, мы сошлись на том, что я могу предоставить выписку по моему номеру телефона, плюс договор с сотовым оператором. 1 мая меня уведомили, что мои документы приняты и я должен ожидать ответа от службы безопасности RPTbet. На данный момент прошёл месяц с момента принятия запрошенных документов. Примерно раз в неделю я пишу букмекерской конторе RPTbet. В ответ плюс минус одно и то же: "Ожидайте, сроки неопределены". Складывается полное ощущение, что данное казино/букмекерская контора/покер-рум не собирается выплачивать мои деньги. Пополнить счёт - пожалуйста, а вот вывести нельзя. Очень интересная политика. Прошу помочь с данной ситуацией. Заранее спасибо.

Зарегистрировался в данном проекте, верифицировал аккаунт. Первый депозит проиграл. Со второго выиграл, причем не на ставках, а по большей части в казино. С третьего депозита выиграл 6 тыс. на ставках. При выводе аккаунт блокируют для проведения аудита и вот уже 11 дней ничего не происходит. Поддержка сообщает, что аудит будет проходит столько сколько им нужно, хоть до бесконечности. И что мне теперь ждать свои деньги месяц, полгода, год?? Считаю такое отношение не приемлемым для проекта у которого оценка 4,7. Ставок не так уж и много сделал, чтобы их 11 дней рассматривать, про слоты вообще молчу. Прошу разобраться в ситуации.