BruceBet Casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения
2Жалоб
1За 30 дней · было 1
0Нерешённых
8 днПоследняя жалоба
18,2Индекс риска
7 382 PLN · $1 400Суммы споров
BruceBet Casino: 2 жалобы игроков из 1 источника, суммы споров 7 382 PLN · $1 400. Больше всего — «Верификация» (50%). Индекс риска 18.2. По данным affpapa.org на 2026-10-18.
Что показывают жалобы на BruceBet Casino
Все 2 жалобы на BruceBet Casino — с одной площадки, AskGamblers Complaints. Первая датирована 05.09.2026, последняя — 18.10.2026.
Темы жалоб: верификация — 50% (1), невыплаты — 50% (1).
Статус известен у 2 из 2: решено 2. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 2 жалобы: всего 7 382 PLN · $1 400. Самый крупный спор — 7 382 PLN.
За последние 30 дней — 1 жалоба, за предыдущие 30 — 1.
По числу жалоб BruceBet Casino — на 2 164-м месте из 2 800 брендов НеРейтинга.
В базе НеРейтинга 2 жалобы игроков из 1 источника. Последняя — 2026-10-18.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Верификация» (50% обращений), затем «Невыплаты» (50%).
На какую сумму спорят с BruceBet Casino?
7 382 PLN по 1 жалобе и $1 400 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 18.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Причина: Отклоненный платеж
Здравствуйте, команда AskGamblers. Казино Bruce Bet с 16 сентября затягивает верификацию моего адреса, чтобы заблокировать вывод 7 382 PLN. Я загрузил официальную выписку в формате PDF из банка BNP Paribas. Автоматическая система отклонила ее из-за небольшого сбоя шрифта с польской буквой «Ż» в названии улицы. Служба поддержки пообещала ручную проверку человеком. Сегодня их отдел жалоб прислал мне письмо, в котором говорится, что они хотят проверять это простое подтверждение адреса до 4 недель. Это очевидная тактика затягивания времени, чтобы я отменил заявку и проиграл свой выигрыш. Все мои данные совпадают с профилем. Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги. Спасибо.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 5 дней назад: Уважаемые участники! Как видно из последнего сообщения автора, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело урегулировано и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы.
volodymyr2405 5 дней назад: Здравствуйте! Казино успешно верифицировало мой аккаунт и обработало мой вывод. Я получил свои средства в полном объеме. Проблема решена, жалобу можно закрывать. Спасибо за помощь.
volodymyr2405 5 дней назад: Задержка верификации адреса и проблема с выводом 7382 PLN AskGamblers
AskGamblers • Служба поддержки 5 дней назад: Уважаемые участники! Эта жалоба была повторно открыта по запросу казино BruceBet, и команда по рассмотрению жалоб AskGamblers хотела бы предпринять еще одну попытку и помочь обеим сторонам спора достичь удовлетворительного решения.
Я запросил вывод средств на сумму $1,400 в понедельник 24-го числа. Мне сказали, что срок обработки составляет 48 часов, но каждый раз, когда я подключаюсь к чату, чтобы поговорить с оператором, я получаю один и тот же ответ: они перегружены. Я серьезно обеспокоен, так как годами вносил депозиты в этом казино и запрашивал выводы. Что происходит?
